Батареи просят тепла

Акцию "Тепло - людям" в Амурской области 14 октября по 30 ноября проводит партия "Единая Россия". Наш разговор с начальником РЭУ-16 областного центра начался с того, что он стал обвинять нас в возрождении порядков, существовавших во времена безраздельного правления КПСС, от которой он в свое время изрядно натерпелся. Но членов общественной комиссии и журналистов радио и телевидения ГТРК "Амур" такой прием не смутил.

Спокойно объяснили хозяину кабинета, что "Единая Россия" уже второй год проводит акцию "Тепло - людям", в ходе которой на основе жалоб граждан выявляются причины несвоевременной или некачественной подачи тепла и горячей воды в жилые и общественные здания. Выявив эти причины, мы тактично, но настойчиво добиваемся их устранения, используя для этого различные меры, в том числе обращения в органы власти. Не просто так мы пришли именно к начальнику РЭУ-16. Против фактов ведь не возразишь. А факты таковы, что за четыре дня после начала нашей акции из населенных пунктов всей Амурской области к нам на "горячий" телефон поступило 68 жалоб. И 23 из них - с территории, обслуживаемой благовещенским РЭУ-16! Как тут не поинтересоваться причинами? Причины всех недоработок, как известно, делятся на объективные и субъективные. Объективные - это, скажем так, уважительные причины. Субъективные - чистой воды пресловутый человеческий фактор. В итоге общения выяснилось, что к объективным причинам большого числа жалоб жильцов (хотя им, мерзнущим, от этого теплее не станет) можно отнести: "нехорошие" квартиры на последних этажах, в которые нет доступа слесарям РЭУ; самостийно построенные кладовки в подвалах жилых домов. Если в верхней квартире подъезда из радиаторов не выпустить воздух, не будет циркуляции теплоносителя - горячей воды, поступающей с ТЭЦ или от котельной. Большинство верхних жильцов, как правило, добросовестно открывает краны Маевского, после чего циркуляция в отопительной системе приходит в норму. Но есть и такие обитатели верхних квартир, которые и сами воздушные пробки из радиаторов не выпускают, и слесарей из РЭУ не впускают, чтобы те выполнили свои обязанности. Кто же они, эти странные жильцы? Наш собеседник предполагает, что большинство их - не хозяева, а квартиранты. Продолжим логическую цепочку и предположим, что это не просто квартиранты, а те из них, кто не имеет оформленного договора аренды с владельцем жилья. Потому и не открывают дверей, что боятся общения с представителями РЭУ. Еще продолжим логические умозаключения. Хорошо если эти нелегалы - мирные торговцы дынями. А если не бахчевыми и не мирные? Как это согласуется с призывами к бдительности, с антитеррористической кампанией? Когда в подвале нагорожено внеплановых кладовок - тоже плохо. Их владельцы, кто по незнанию, а кто и по причине своей безалаберности, зачастую закрывают доступ к вентилям на стояках горячей и холодной воды. А если в ходе ремонта или при аварии водопровода эти вентили надо перекрыть? Иногда бывает невозможно найти ключ от замка такой кладовки. Тут уж без всякой логики понятно, что самострой в подвалах подлежит немедленному сносу. Проблеме этой не год и даже не десять лет. Хотя, казалось бы, чего проще: нашли хозяина - заставили сломать; не нашли - сломали сами. В бесхозной кладовке может оказаться что угодно - спросите у наших огнеборцев, они расскажут. Вот вам и объективные причины! Понятно, что специалистам РЭУ проверки регистрации жильцов и кампании по сносу незаконных кладовых не по силам. А зачем у нас участковые инспектора, другие правоохранительные органы? Распространено мнение: если повредишь чью-то собственность, ее хозяин потом по судам затаскает. Но общественные безопасность и благополучие требуют решительных действий. Теперь перейдем к субъективным причинам. Начальник РЭУ-16 при нас на пальцах насчитал, что из девяти имеющихся в штате мастеров у него в наличии лишь один. Остальные восемь кто где - в очередном, в учебном отпуске, на больничном. Спору нет, отдыхать и учиться надо, а от болезни никто не застрахован. Только почему мастерам надо уходить в отпуска практически единовременно, да еще в самый напряженный период регулировок тепловых узлов? В итоге начальник РЭУ-16 сам ходит выполнять заявки... Второй субъективный фактор нам указала Мария Демьяновна Таранникова, проживающая в доме N 210 по улице им. 50-летия Октября. 15 октября она и еще несколько жильцов этого дома позвонили на наш "горячий" телефон. Вынудили их к этому слесари РЭУ-16, которые явились по вызову, но так и не устранили пустяковую причину, из-за которой не грелись батареи. Шланга у них не нашлось. И мы понимаем - лопнуло терпение у женщины! Эту квартиру сорок лет назад дали ее мужу, который, будучи строителем, сам же этот дом и построил. Сейчас она получает пенсию, с которой своевременно оплачивает и горячую воду, и отопление. Каково ей мерзнуть дома за свои же деньги! От Марии Демьяновны мы услышали искренние слова благодарности в адрес партии "Единая Россия". За то, что сразу после нашего обращения по поводу массовой жалобы в квартирах стало тепло. В вашей квартире все еще холодно? Тогда мы идем к вам. А если не будет оперативного реагирования со стороны какого-то начальника, обязательно зайдем и в его кабинет, невзирая на должность. Звоните по телефону "горячей" линии акции "Тепло - людям": 523-456 Послесловие: представлять и защищать законные интересы граждан в органах государственной власти и местного самоуправления - уставное право партии "Единая Россия" в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользуясь этим правом, мы посылаем текст данной статьи в качестве официального запроса в администрацию города Благовещенска и ждем официального же ответа в установленные законом сроки.

Возрастная категория материалов: 18+