«Сильное государство и всесильная бюрократия - это не одно и то же». Фраза Дмитрия Медведева из его недавнего Послания Федеральному собранию еще раз подчеркивает остроту и злободневность борьбы с чиновничьим произволом в России. Сталкивались ли вы с фактами служебной волокиты, формализма и бездушия чиновников? Такой вопрос "АП" задала амурчанам.
Александр Усов, председатель областного совета ветеранов: - Жалоб у амурских ветеранов на работу чиновников много. Десять судов состоялось, прежде чем мэрия Благовещенска выделила однокомнатную квартиру Василию Васильевичу Кривцову, участнику Великой Отечественной войны. Знаете, где получил положенное ему жилье этот 89-летний ветеран? На пятом этаже пятиэтажки! Что это, как не чиновничий произвол? Мало того, около года ходил человек по разным инстанциям, чтобы приватизировать свою квартиру, как это сделали тысячи других благовещенцев. Доходился даже до инсульта! Еще одна проблема - не хотят с некоторых пор брать старых людей в стационары. И в том не медики виноваты, а чиновники, придумавшие какие-то стандарты лечения, сокращающие финансирование больниц. А сколько проблем со льготным лекарственным обеспечением - море! Скоро в дома ветеранов постучится новая проблема под названием «Монетизация услуг ЖКХ». Закон вступает в силу с 1 января 2009 года, но до сих пор людям не понятно, какие надо справки готовить, куда идти. Значит, снова начнутся нервотрепка, очереди у кабинетов чиновников. Почему мы постоянно сталкиваемся с их равнодушием? Николай Зайцев, директор Центра по сохранению историко-культурного наследия Амурской области: - К сожалению, примеров чиновничьего произвола могу привести немало. Начну с главного, что сейчас беспокоит весь наш коллектив, который не сегодня-завтра останется без угла. Здание, в котором находимся не только мы, передано центру восстановительного лечения для детей с нарушением слуха и речи «Соната», а всех остальных, в том числе федеральные и областные организации, отсюда приказано расселить. Нам говорят чиновники: участвуйте в конкурсе, если хотите получить другое здание. Но основная задача нашего центра - не предпринимательская деятельность, а сохранение культурного наследия. Мы областное учреждение, и помещение нам должно быть предоставлено на безвозмездной основе. В итоге вопрос не решается уже несколько месяцев, а нас просто тихо «выдавливают» из насиженного места - кое-кого даже в соседние гаражи. Николай Шиндялов, профессор, заведующий кафедрой Благовещенского госпедуниверситета: - Человек я немолодой, пожил немало, так что повидал всякое. Бессовестных чиновников тоже. Помню, хлопотал о разрешении устроить гараж недалеко от пятой школы. Меня чуть ли не стыдили в городской администрации: как можно? Выхлопные газы, и рядом дети, а вдруг случится ДТП? Но прошло немного времени, и вокруг школы появилась «стайка» гаражей. Интересно бы узнать, почему у нас одним все можно, а другим - «низ-зя!» Андрей Стрельцов, атаман Амурского окружного казачьего общества: - Спросите у любого чиновника, патриот ли он, тот наверняка голос сорвет, рассказывая о своей любви к Родине. Только на деле все с точностью до наоборот частенько выходит. Был у нас, вернее есть, проект создания этнокультурного центра «Усть-Зейский казачий пост» с чем-то вроде старинного казачьего куреня. Музей напоминал бы моим современникам о том, откуда «пошла русская земля» на Дальнем Востоке. Мечтали мы его построить рядом с памятником Айгунскому договору - там есть пустующий участок. За охрану самого памятника, который систематически оскверняется вандалами, мы бы ни копейки не брали. Напротив - активнее бы занялись патриотическим воспитанием подрастающего поколения. Пусть гордятся ребята русскими людьми - первопроходцами! Идею создания казачьего музея поддержали и в епархии, в ОАО «Амурская ярмарка», даже в областном министерстве культуры. Но на все наши запросы приходил отказ - земля уже закреплена за другой организацией. Неужели нельзя решить этот вопрос, ведь участок заброшен! А у нас, у окружного общества, где 868 казаков, нет даже маленького помещения для встреч. Елена Пастухова, директор амурского краеведческого музея им. Г. С. Новикова-Даурского: - Я сама - звено этой системы и вынуждена подчиняться ее законам, к сожалению, не всегда разумным. С чиновничьим произволом не сталкивалась, а с бюрократизмом - на каждом шагу. Ведь любые решения должны быть юридически обоснованы, для этого нужно утверждать множество документов. Это бесконечный процесс. Как у нас любят писать бумаги! Мы больше занимаемся бумагами, чем делом. И все стоит на месте, пока документы не «отполируются», каждый не внесет свои замечания и исправления. Бумага должна помогать делу, а она частенько его тормозит. Сергей Ладыгин, арт-директор творческой студии «Ладыгин-дизайн»: - Сталкиваюсь каждодневно и беспрестанно! В любых госучреждениях, в любых сферах деятельности - от здравоохранения до ЖКХ. Чтобы добиться какой-нибудь справки, нужно неделями ходить по кабинетам. К примеру, сейчас мне необходимо сделать сверку в расчетно-кассовом центре, но я даже идти туда не хочу. Все мои знакомые уже побывали там, причем безрезультатно. Только время потеряешь, но ничего не добьешься - будешь целыми днями стоять в очередях. Там же люди в обмороки падают! Причем те, кто исправно платит за коммунальные услуги, но им почему-то приписали некий долг и велели сделать сверку. Частично избавиться от бюрократизма можно - уберите в подобных учреждениях выходные, увеличьте часы приема. Ведь люди на службе и чиновники обязаны обслуживать народ.