Благовещенцам предлагают подать заявки на услуги Амурэнергосбыта через сайт

Новый сервис подачи заявок на оказание услуг через сайт внедрили в филиале ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт» для абонентов из Благовещенска. Теперь жители областного центра через сайт компании www.dvec.ru смогут заказать сверку показаний счетчиков, их техосмотр и другие услуги.

Оставить заявку можно, заполнив электронную форму в разделе «Физическим лицам» — «Обслуживание» — «Заявки онлайн». Для идентификации клиенту нужно сообщить фамилию, имя и отчество, адрес, номер лицевого счета и контактный телефон. В течение одного рабочего дня ему перезвонит ответственный за обработку всех поступивших запросов специалист компании, после чего заявку примут в работу.

В списке услуг, которые можно заказать через сайт, — сверка показаний прибора учета, введение в эксплуатацию счетчиков, их технический осмотр и опломбирование.

— Мы дорожим временем наших клиентов, поэтому и стараемся внедрять в работу удобные сервисы, способные сделать взаимодействие потребителей и энергокомпании максимально простым и оперативным, — подчеркивает заместитель директора по работе с населением филиала ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт» Михаил Терешов. — Надеемся, что жители Благовещенска смогут в полной мере оценить представленную им возможность, и при наличии положительного опыта постараемся распространить работу этого сервиса на всю территорию деятельности Амурэнергосбыта.