Прокуратура Амурской области потребовала от директора белогорского парка, в котором 1 сентября около трех часов дня на аттракционе «Ракушка» была травмирована школьница, устранить нарушения о защите прав потребителей. Их допустили при эксплуатации аттракциона городского парка. Руководителю муниципального автономного учреждения «Объединенная дирекция городских парков культуры и отдыха» 3 сентября белогорская прокуратура внесла соответствующее представление. При проверке выяснилось, что оказанные услуги не соответствовали требованиям безопасности: контролер-посадчик, во-первых, не убедившись, что все пассажиры аттракциона пристегнуты и сидят на местах, включила аттракцион. Во-вторых, после включения за работой аттракциона и его пассажирами не осуществлялось наблюдение. Таким образом контролер нарушила требования своей должностной инструкции.
Как все происходило, зафиксировали камеры наблюдения. Помимо грубых нарушений, допущенных контролером, неправильно себя повела и девочка. 13-летняя школьница во время катания на аттракционе в городском парке встала со своего места после того, как оператор дала предупредительный звонок. В результате центробежной силы девочка выпала и получила телесные повреждения: ушиблено-рваную рану бедра, коленного сустава и стопы. 2 сентября белогорский следственный отдел возбудил уголовное дело по части первой статьи 238 Уголовного кодекса РФ «Оказание услуг, не отвечающих безопасности жизни и здоровья потребителей».
Директор горпарка лично извинился перед родителями за инцидент и выразил надежду, что школьница быстро поправится.
Аттракцион «Ракушка» установили в 2012 году. До начала лета он прошел динамические испытания, был аттестован и признан комиссией новосибирской специализированной технической лаборатории пригодным к эксплуатации.
Два года назад на аттракционах белогорского горпарка также были травмированы люди. В июне 2013 года произошел крен тележек аттракциона «Гусеница», с трехметровой высоты выпали 10-летняя девочка, 33-летний мужчина, который пытался ее поймать, когда она падала из вагончика, а также 61-летняя женщина. было возбуждено уголовное дело, оказалось, что причиной аварии стала ошибка монтажника. Пострадавшие получили компенсации по 200 тысяч рублей компенсации на каждого. В апреле 2014 года аттракцион демонтировали.