Ну а если еще пообщаться со стоящими в очереди больными, картина станет полной. Сколько я выслушала жалоб на нервозность, а порой и откровенную грубость врачей, а также на трудности с получением бесплатных медикаментов - разговор отдельный. Но то, что такой нервотрепки с получением бесплатных лекарств никогда не было, это точно. Не случайно поэтому только за январь в Белогорский межрайонный филиал Амурского областного фонда обязательного медицинского страхования поступило 44 жалобы от больных. За три первых дня февраля их число увеличилось еще на 16. По словам директора Белогорского филиала Зои Матвеевой, в основном все обращения связаны с отсутствием в аптеках необходимых льготникам лекарств и сложностью с получением медицинского обслуживания. За первый месяц этого года терапевты городской больницы выписали 6316 рецептов. Однако только 58 процентов из них отоварены. Основная причина в том, что необходимое лекарство в аптеке просто отсутствует. Сегодня в Белогорске и Белогорском районе правом льготного обеспечения лекарственными препаратами пользуются 9324 человека. И при хроническом недостатке кадров их обслуживание становится весьма проблематичным. Те, кто уже столкнулся с «прелестями» получения рецепта нового образца, знают, что только его выписка занимает у врача около получаса, хотя по действующим нормативам на обслуживание одного больного отводится вдвое меньше времени. В новом рецепте врач должен заполнить 12 граф! - Мы оказались не готовы работать в новых условиях, - рассказывает главный врач МЛПУ «Белогорская городская больница» Галина Максимова. - 28 декабря нас собирали в областном департаменте здравоохранения на расширенное заседание, где довели информацию о новом порядке работы с льготниками, который вступил в силу с первого января. Но ведь для того, чтобы любое лечебное учреждение перестроилось, оно должно пройти подготовительный период. Необходимы дополнительное оснащение компьютерной техникой, установка необходимых программ. Ничего этого сделано не было. Более того, на первое января у нас имелось всего 200 бланков новых рецептов, а через два дня их уже не было. И как прикажете работать? А ведь это бланки строгой отчетности, и их нельзя размножить на ксероксе. Белогорская городская больница получила дискету с регистром льготников. Есть здесь для этих целей и два компьютера. Один у врача, другой в регистратуре. Однако для решения возникшей проблемы это капля в море. Списки по-прежнему проверяют «на глаз». К тому же медицинские работники имеют немало претензий к регистру льготников. Как стало понятно уже за первый месяц работы, составлен он отнюдь не безупречно. Часть больных здесь отсутствует совсем. Поэтому выстоявшим очередь в регистратуру нередко приходится отправляться в Пенсионный фонд за справками, подтверждающими их право на льготы. Вызывает вполне справедливые нарекания и сама процедура выписки лекарств. - Мы сами видим, что ситуация ненормальная, - говорит Галина Максимова. - Поэтому написали письмо на имя руководителя Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального обеспечения Геннадия Даниленко с просьбой помочь в решении проблем. В частности, с обеспечением компьютерной техникой и установкой единой программы. Аналогичная бумага отправлена и в городской отдел здравоохранения. Ответа пока нет. Кроме этого, встал вопрос об уменьшении нормативов осмотров, ведь обслуживание одного больного теперь занимает гораздо больше времени. А это очень серьезная проблема. Наши врачи сегодня не в состоянии выполнить существующие нормы. Поэтому многие специалисты просто уходят туда, где платят больше. При таком отношении к кадрам у нас работать скоро будет некому. Из 25 штатных врачей ведут прием только пять. С главным врачом полностью согласна и заведующая аптекой N 7 Зоя Трубицина. Кадровый голод она ощутила на себе в полной мере. За последние полгода из аптеки ушли 20 человек. Теперь они трудятся в частных аптечных киосках, где зарплата на порядок выше. Кстати, Зоя Петровна не исключает и дальнейшего увольнения аптечных работников. Зарплата невысокая, а объем работы в связи с принятием федеральных законов резко увеличился. К тому же именно на ее коллектив обрушился основной шквал возмущения льготников по поводу отсутствия выписанных препаратов. Хотя их вины здесь нет. - С первого января медикаменты федеральным льготникам через «Амурфармацию» поставляет фирма «Роста», -объясняет Зоя Петровна. - Однако она еще не завезла товар в необходимом объеме. С начала года мы получили от них товара всего на 100 тысяч рублей, в то время как нам необходимо в месяц отпускать по льготным рецептам препаратов на сумму около трех миллионов рублей. Вполне естественно, что ни о каком сохранении ассортимента говорить не приходится. В январе здесь была настоящая давка. Сегодня ситуация немного улучшается. Это стало возможным благодаря введению отпуска льготных лекарств в субботу, а также тому, что в начале февраля в городе заработали еще три аптечных пункта по отпуску бесплатных лекарств. Хотя на семьдесят тысяч населения этого явно недостаточно. Я далека от мысли, что все 9324 человека сегодня атакуют аптеки с требованием выдать им бесплатные лекарства. Соглашусь и с тем, что в переходный период вполне допустимы сложности. Вот только не укладывается в голове один вопрос: почему в очередной раз жертвой нововведения становятся участники войны и труженики тыла, инвалиды и дети-инвалиды, которым государство гарантирует особую поддержку и внимание. Больно, что все это происходит в канун 60-летия Победы.

Возрастная категория материалов: 18+