То есть возможны задержки, переносы и отмены зарубежных рейсов российских авиакомпаний. Иностранные авиакомпании тоже могут вносить изменения в свою полетную программу по независящим от нас причинам.
— В связи с чем мы просим туристов, которые собираются за рубеж, учитывать эту информацию при планировании поездок и внимательно следить за всеми изменениями. Ситуация сейчас меняется очень быстро, — сообщает в своем телеграм-канале Федеральное агентство по туризму. — Организованным туристам необходимо держать постоянную связь со своим туроператором, самостоятельным туристам — с авиакомпанией. А туристов, которые уже находятся за рубежом, просим быть на связи со своими туроператорами и авиакомпаниями. При этом туристам, испытывающим сложности с возвращением в Россию, рекомендуем заполнить нашу форму обратной связи на Госуслугах. Также просим учитывать то, что согласование специальных рейсов со странами, закрывшими для нас «небо», к сожалению, процесс долгий. Поэтому, если у вас есть возможность и нет времени ждать, самый быстрый и оптимальный вариант — самостоятельно взять билет через третьи страны. Варианты маршрутов — в нашей совместной с Росавиацией памятке.
Кроме того, в сложившихся условиях Ростуризм рекомендует туроператорам в сфере выездного туризма с 00:00 по московскому времени 6 марта реализовывать и отправлять исключительно в такие туры за рубеж, которые включают перевозку воздушными судами авиакомпаний, не затронутыми ограничениями. А именно — российскими авиакомпаниями, у которых есть самолеты, по которым нет рисков изъятия борта за рубежом, а также иностранными авиакомпаниями, базирующимися в странах, не закрывших для нас «небо».
— Если зарубежные туры включают перелет авиакомпаниями, не отвечающими этим условиям, мы рекомендуем туроператорам временно приостановить их продажу. В этой связи туристы по согласованию с туроператорами вправе перенести сроки поездки на любые удобные туристу даты в течение года с выбором другого направления для отдыха, если это необходимо; заменить в туре авиаперевозчика, если имеется такая необходимость и возможность у туроператора; подобрать другое решение, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон, — сообщает Федеральное агентство по туризму.
Ростуризм и Росавиация находятся в постоянном контакте с туроператорами и авиакомпаниями. Всю оперативную информацию размещают в своих официальных аккаунтах в социальных сетях и на сайте ведомств.
Также для удобства туристов Ростуризм с ОНФ запустили колл-центр по номеру 8 800 200 34 11. Линия работает ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени. Звонок бесплатный.
Возрастная категория материалов: 18+
Добавить комментарий
Комментарии