«Кликни» себе квартиру: как выбрать и купить жилье, не вставая с дивана

28.10.2022, 13:45Экономика

«Нет, я, конечно, слышала рекламу: «Купи квартиру в один клик» — но верилось в это слабо. Собрать все документы о доходах, оформить справки, проверить чистоту сделки, взять кредит, оформить оценку, страховку — и все это просто нажимая на кнопки в телефоне?» — жительница Благовещенска Татьяна Банчанова месяц назад решила купить для дочери квартиру в Хабаровске. По ее словам, сначала жилье в этом городе она начала искать через знакомых, однако дочка уговорила «использовать современные технологии». Авторы сервиса «Домклик» от Сбербанка заявляют: с его помощью можно найти, купить за наличные или взять в ипотеку жилье в любом регионе России, причем в офисе необходимо будет появиться только один раз — для подписания договора. Все остальное реально сделать с помощью собственного телефона и установленного на нем приложения. Вместе с героиней «Амурская правда» прошла весь путь потенциального новосёла и выяснила, как на самом деле выглядит этот процесс.

Фото: Владимир Воропаев

Неутешительные поиски

— У меня первое образование — юридическое. И в интернете пошаговых инструкций «Что нужно делать при покупке жилья» хватает. Но когда сталкиваешься с этим напрямую — теряешься, — честно признается Татьяна. — Первая реакция была — найти риелтора, но в Хабаровске знакомых специалистов не было. Мы с мужем решили попробовать хотя бы найти квартиру самостоятельно.

Поиск — это первая стадия приобретения жилья. Как правило, большинство покупателей изначально не планирует идти к риелторам. Однако самостоятельные поиски далеко не всегда оказываются успешными. В основном люди отправляются искать варианты на популярных интернет-площадках с объявлениями.

Ставка на новое

— Мы потратили все выходные, звонили по номерам в объявлениях, но большинство предложений оказались неактуальными, часть номеров вообще были недоступны, — вспоминает благовещенка. — К концу недели готовы были отказаться от идеи, но позвонила дочь и велела не сдаваться. По ее совету установили «Домклик». Там действительно все просто: загрузил приложение в телефон, программа подгружает твой профиль, если у тебя уже есть приложение «Сбер». У нас с мужем зарплатные проекты в этом банке, поэтому никаких документов предоставлять не пришлось — всё было в их базе.

Первое место занял сервис «Домклик» по количеству объявлений по продаже квартиры, по данным агентства «Эксперт РА»

Следующий шаг — выбор квартиры в базе «Домклик». Здесь, по словам героев нашей статьи, все было «как у всех»: задаешь нужные параметры (вторичка или первичка, количество комнат, этажность и так далее) и выбираешь.

— Мы изучили варианты и в итоге остановились на новостройке. Во-первых, это льготная процентная ставка (6 процентов против стандартной для вторичного жилья программы переплаты от 10,6 % годовых), во-вторых, ремонт можно сделать под себя: дочь пока учится, время у нас есть. Позвонили в офис застройщика, нам подробно рассказали про дом, про сроки сдачи, объяснили, что деньги будут лежать на эскроу-счетах и мы ничем не рискуем. Решили брать, — говорит Татьяна.

Дальше, по словам жительницы столицы Приамурья, она «просто нажала кнопку». «Там рядом с объявлением большая желтая кнопка «Купить в ипотеку». Кликаешь, вываливается окошко «Рассчитать и получить одобрение по ипотеке». Нажал и… всё. Дальше ждать, — вспоминает амурчанка. — На следующий день пришло СМС: «Вам одобрена такая-то сумма».

Самостоятельная работа

Как объяснили сотрудники «Сбера», в случае если зарплатный проект человека находится в их банке, никаких документов, подтверждающих доход, предоставлять не нужно. Специалисты кредитного учреждения самостоятельно оценят платежеспособность клиента и уведомят о результате.

— После того как человек получил одобрение на получение ипотеки и определился с выбором квартиры, банк отправляет уведомление продавцу и просит, если есть необходимость, предоставить необходимые документы. Причем загружать документы можно онлайн: в «Домклик» появляется чат, участниками которого становятся покупатель, продавец и специалист банка. Весь диалог проходит там, при необходимости можно заказать звонок или позвонить самому, — рассказывает начальник отдела по работе с партнерами и ипотечного кредитования Благовещенского отделения Сбербанка Марина Юскевич. — В чат продавец может отправить недостающие документы. После этого начинается глубокая проверка объекта. Поскольку до выплаты ипотеки квартира или дом остаются в залоге у банка, он заинтересован в том, чтобы сделка была «чистой». Так, выясняется, использовался ли для покупки этого жилья материнский сертификат, и, если да, были ли выделены доли. Проверяют корректность перехода права собственности, возникновение права собственности у продавца — параметров проверки очень много. Если квартира или дом получают одобрение специалистов, сотрудник банка звонит продавцу и покупателю и назначает встречу.

При этом оба участника сделки могут находиться в разных городах или регионах: каждый выбирает удобное время и отделение в своем населенном пункте. Банк заранее готовит и скидывает в чат для ознакомления документы для кредитного договора.

Бесконтактные операции

— Мы выбрали дату и к назначенному времени пришли в Сбер. Первоначальный взнос у нас был наличными. Мы выбрали услугу «Безопасные расчеты». Суть в том, что банк на специальный счет кладет наш первоначальный взнос и ипотечные деньги, доступа к ним ни продавец, ни покупатель не имеют. Деньги отнесли в кассу, их перевели на этот счет. Подписали документы и пошли домой ждать окончания сделки.

часа — за такое время в среднем регистрирует сделку Росреестр в Амурской области в случае электронной регистрации. Если подавать документы традиционным образом, через МФЦ, регистрация занимает порядка четырех дней

Вообще после подписания кредитного договора человек должен отправиться в МФЦ — регистрировать сделку купли-продажи и ждать подтверждения Росреестра. По статистике, срок такой регистрации — около четырех дней. Если идти самому и потом ждать почти неделю не хочется, можно оформить в Сбере услугу «Электронная регистрация». Она стоит 8 тысяч 600 рублей, в эту цену входит и оплата госпошлины. После подписания кредитного договора банк самостоятельно направляет документы в Росреестр. В этом случае решение принимается в среднем за 22 часа. То есть на следующий день покупатель уже получает на электронную почту выписку о праве собственности. Теперь он — полноценный новосел. Банк же после подтверждения от Росреестра переводит средства с «замороженного» счета продавцу. Если по каким-то причинам сделку Росреестр отклонил — деньги автоматически возвращаются покупателю.

— Получилось даже легче, чем мы предполагали. Конечно, покупали бы квартиру в своем городе — съездили бы и посмотрели своими глазами: в объявлениях есть телефоны. Но тут город другой, да и смотреть на стройку смысла особого нет — подрядчик дает ссылку на онлайн-камеры со стройплощадки. Ну а после выбора жилья банк вообще всё за нас сделал: собрал документы, проверил их, составил договор купли-продажи. От нас требовалось только приехать подписать договор и почти сразу получить подтверждение от Росреестра о новой собственности. Страховку тоже оформили в «Домклик»: там также проходишь по ссылке и просто оплачиваешь, все документы автоматически подгружаются, ничего предоставлять не нужно. Вот уж действительно — покупка в один клик, — подвела итог Татьяна Банчанова.

Как «Домклик» борется с фейковыми объявлениями

— «Домклик» — сервис Сбербанка. Его создали для того, чтобы люди могли реализовать свое желание приобрести жилье, — говорит Марина Юскевич. — Аналитики банка отметили, что часть наших клиентов, получившие одобрение на получение ипотеки, не приобретают жилье. Начали выяснять причины. Одна из основных проблем была сложность с поиском жилья. Банк пошел путем клиента и постарался ликвидировать те сложности, которые возникают у человека при поиске квартиры. Так, подача объявлений о продаже или аренде жилья на «Домклик» бесплатна. Это стимулирует продавцов пользоваться сервисом. При размещении объявления человек должен указать точный адрес объекта и кадастровый номер. Это отсекает несуществующее объекты. Важно — номер квартиры не отображается на сайте. Риелторы, самозанятые, юридические лица также могут размещать свои объявления об объекте.

Четверть миллиона за объявление

Еще один бонус для тех, кто выбирает недвижимость на «Домклик» — скидка в 0,3 процента к ежегодной ипотечной переплате. Акция относится к стандартной ипотеке для вторичного рынка: льготные программы уже имеют фиксированную ставку. Например, при ставке в 10,4 процента и сумме кредита в 3,8 миллиона рублей на 21 год (средние ипотечные показатели в Сбере) ежемесячный платеж будет равен 37,1 тысячи рублей. Если ставка будет выше на 0,3 процента, платеж поднимется на 800 рублей. За весь срок экономия составит больше 250 тысяч рублей.