Возможность вызова врача из поликлиники — абсолютно бесплатная услуга. Фото: cnmt.ruВозможность вызова врача из поликлиники — абсолютно бесплатная услуга. Фото: cnmt.ru

— Медицинскую помощь на дому при угрожающих жизни состояниях оказывают бригады скорой медицинской помощи, а также врачи отделения неотложной помощи поликлиник в часы их работы. Такие бригады созданы в территориальных поликлиниках как для взрослого населения, так и для детей, — рассказывает директор Амурского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Елена Дьячкова. — Для получения помощи необходимо сделать вызов по единому номеру 03, с мобильного — 112 или вызвать врача отделения неотложной помощи поликлиники, позвонив в регистратуру. В праздники и выходные неотложную помощь оказывают бригады скорой помощи. Если отделение неотложной помощи в поликлинике отсутствует, то медицинскую помощь оказывает участковый врач поликлиники, за которой закреплен пациент.

Возможность вызова врача из государственной поликлиники — абсолютно бесплатная услуга, предоставляемая всем, имеющим на руках полис обязательного медицинского страхования. В «СОГАЗ-Мед» отмечают: бригады врачей скорой помощи приезжают к пациенту в течение 20 минут с момента вызова для оказания скорой медицинской помощи в экстренной форме, когда есть угроза жизни человека, а не для назначения курса лечения. Звонить следует при состояниях угрожающих жизни — в случаях травм, кровотечений, приступов, резких скачков давления, предобморочных и обморочных состояний. Неотложная помощь необходима тогда, когда явных признаков угрозы для жизни пациента нет. Среди симптомов, при наступлении которых врача лучше вызвать на дом, — повышение температуры тела до 38 градусов и выше, сильные боли в спине, ногах, животе, головокружение, сильная тошнота и рвота, сыпь. Срок ожидания неотложки на дому — не более двух часов с момента поступления вызова. И скорую, и неотложную помощь можно вызвать по единому номеру 03. Если речь идет о медицинской помощи на дому, когда угрозы жизни нет, то время ожидания врача при вызове на дом — не более восьми часов с момента поступления вызова (для детей до года — до трех часов).

И скорую, и неотложную помощь можно вызвать по единому номеру 03, с мобильного — 112.

— Нежелание медучреждения принять заявку на выезд к пациенту является неправомерным и может стать причиной для подачи пациентом, попавшим в такую ситуацию, официальной жалобы, — поясняет Елена Дьячкова. — В подобном случае можно связаться с руководством медицинского учреждения, позвонить в свою страховую компанию, выдавшую полис ОМС.

Прибывший к пациенту врач-терапевт (педиатр) проводит осмотр и при необходимости рекомендует стационарное лечение. В случае отказа от госпитализации у пациента есть право вызвать на дом врача узкой специальности. Вопрос о необходимости консультации на дому узкими специалистами решается участковым врачом-терапевтом.

— Минуя осмотр терапевтом (педиатром), узкоспециализированного врача сразу можно вызывать инвалидам, лежачим больным, пациентам в преклонном возрасте, — пояснили в страховой компании «СОГАЗ-Мед», добавив, что на вызове у пациента с острым респираторным заболеванием или кишечной инфекцией врач обязан использовать индивидуальную одноразовую маску и медицинские резиновые перчатки. Пациент в свою очередь должен предоставить врачу доступ к источнику чистой воды и мыла, чтобы осмотр он мог проводить чистыми руками. Если же такой возможности нет, врач должен обработать руки антисептиком. Специалисты также советуют всегда держать домашнюю аптечку с материалами для обработки ран и ожогов, градусником, пипетками, ножницами и лекарствами — препаратами общего применения и назначенными пациентам с хроническими заболеваниями.

Возрастная категория материалов: 18+