То, что оплачивать теплоснабжение приходится с дополнительными процентами, стало неприятным сюрпризом для многих горожан. Как уже разъясняли энергетики, комиссионное вознаграждение банков и платежных агентов при оплате отопления и горячей воды по федеральному законодательству с октября прошлого года не включают в тариф, поэтому эти затраты ложатся на абонентов (Постановление Правительства РФ от 05.09.2019 №1164).
Решение о размере комиссии платежные организации принимают самостоятельно, в соответствии с понесенными затратами на прием оплат (использование программно-технических средств, услуги инкассации и прочее) и своей финансовой политикой. Однако в некоторых случаях комиссия составляет 0 %.
Так, рассчитаться по квитанции от ДЭК за отопление и горячее водоснабжение без переплаты благовещенцы могут через следующие банки:
- Почта БАНК: держателям карт при оплате через операторов, терминалы банка, мобильное приложение.
- Тинькофф: клиентам банка при оплате через мобильное приложение.
- «Хоум Кредит»: клиентам банка при оплате через мобильное приложение.
- Росбанк: клиентам банка при оплате через мобильное приложение.
- Газпромбанк: клиентам банка при оплате через мобильное приложение, банкомат, интернет-банк. При оплате через оператора комиссия 0,5 %.
- Промсвязь банк: для клиентов банка через мобильное приложение по QR-коду.
Также оплата тепловой энергии доступна следующими способами, но уже с комиссией:
Через систему «Город» на сайте kvartplata.ru, комиссия составит 1 %.
Через мобильное приложение «Квартплата+», комиссия 1 %.
В Сбербанке:
- через системы «Сбербанк Онлайн» (на сайте и в мобильном приложении) и «Автоплатеж», комиссия 1 %, максимум — 500 рублей.
- при оплате в банкомате Сбербанка: с использованием карты комиссия 1,2% (максимум — 500 рублей), при оплате наличными — 2% ( минимум 20 рублей).
- при оплате в кассе Сбербанка с использованием карты комиссия 2,5 % (минимум 25 рублей), при оплате наличными комиссия 3 % (минимум 30 рублей).
В Азиатско-Тихоокеанском банке, Россельхозбанке, Дальневосточном Банке, Роял Кредит Банке, Солид Банке, ВТБ, КБ «Восточный», ФК Открытие взимается комиссия 1 %
В отделениях Почты России (только наличными) комиссия 1,9 %, минимум — 20 рублей.
В офисах ПАО «ДЭК», наличными и банковской картой, комиссия 2 %.
В отделениях других банков размер комиссии необходимо уточнять индивидуально при проведении оплаты.
— Мы по-прежнему рекомендуем клиентам воздержаться от посещения офисов компании и решать все вопросы ЖКХ дистанционно. Есть множество способов оплаты услуг онлайн, с меньшей комиссией или вовсе без нее. Также просим горожан помочь своим пожилым родственникам и соседям — расскажите им о современных технологиях, помогите разобраться или оплатите их счета, чтобы избавить от визита в ЕРИЦ, банки или почтовые отделения. Я, например, оплачиваю часть квитанций за свою маму, — рассказала АП начальник пресс-службы Амурэнергосбыта Наталья Парфенова.
Возрастная категория материалов: 18+
Странно, что Амурэнергосбыт не может сделать подобную справку (или разместить эту) у себя в соцсетях, в приложении, на сайте...
— ПКВы сами как думаете?
— Жорж (гость)Жорж, а вы являетесь клиентом этих банков, через мобильный банк оплачивать пытались или просто зашли с улицы в отделение банка? Нужно иметь карту и онлайн- банкинг
— Коллега (гость)Это неправда, ни в Росбанке, ни в Газпромбанке возможности оплаты ТЕПЛА от ДЭК — нет. Не помогло и обращение в компанию — никто не помог ни инструкцией, ни советом. Пиарят бездумно, а что по факту — не проверяют
— Жорж (гость)