Директор турфирмы Татьяна Протченко: «Кабинет — это моя тихая гавань»

Спокойствие, только спокойствие

— Люблю большое пространство, — делится Татьяна Протченко. — Люблю дневной свет, который дает позитивный настрой. Холодные тона увеличивают пространство, а в трех огромных окнах во всю стену целый день светит солнце. Хотя иногда приходится от него закрываться жалюзи.

Кабинет руководителя туристической фирмы, заядлой путешественницы и творческой натуры, поражает своим минимализмом и чистотой. Блестит словно операционная. На рабочем столе никаких фотографий в рамочке, статуэток-пылесборников и прочих затейливых вещиц. Только ручка, блокнот и компьютер. Все лишнее, отвлекающее от работы прячется в шкафу.

— Здесь я провожу большую часть своей жизни, — замечает Татьяна Николаевна. — Для работы мне нужно такое место, где я могла бы спокойно думать, спокойно общаться со своими менеджерами, партнерами и клиентами, спокойно подбирать и прорабатывать все варианты для будущего отдыха амурчан. Поэтому приветствую аккуратность. Чтобы все стояло на своих местах и в то же время было всегда под рукой.

Руководитель турфирмы «Пилигрим Плюс» — коренная амурчанка. По образованию учитель географии, окончила Томский государственный университет. После вуза ее оставляли работать в Томске, но тянуло на родину.

— Самое интересное, — вспоминает Татьяна Протченко, — в вузе, где я училась, открылась кафедра туризма. Многие мои сокурсники туда перебежали. Я же всегда хотела быть педагогом, поэтому эту отрасль для себя даже не рассматривала.

Туризм как предчувствие

Однако жизнь распорядилась иначе, и туризм нашел ее здесь, в Благовещенске. «Вернулась домой, стала работать по профессии, — продолжает собеседница. — Но в 90‑е годы зарплату учителям не платили по полгода. А я привыкла быть самостоятельной и сама себя обеспечивала. В 1998 году в городе открылась общественная туристическая организация «Пилигрим», где обещали стабильную зарплату».

Через несколько лет компания сменила статус, став частной фирмой, которую возглавила Татьяна Николаевна. Но с педагогикой она так и не рассталась, поэтому «Пилигрим Плюс» — единственная компания в Приамурье, которая занимается организацией детского отдыха. Еще на заре своей деятельности в кризисный 1998 год был взят курс на экономичный внутренний туризм. Тогда же и разработали 70 экскурсий по области. Время было суровое, лишние деньги у народа не водились, а сделать своим отпрыскам приятное хотелось. Кризис кризисом, а чадо должно расти и развиваться, не когда‑нибудь потом, а здесь и сейчас.

Все лучшее — детям

— Детский отдых — хлопотное дело, — заявляет хозяйка кабинета. — Но хлопоты для меня давно стали нормой. Туризм не терпит равнодушных людей. Тем более когда родители отдают нам в руки самое ценное. Поэтому наша задача — предугадать, исключить все трудности и сделать детский отдых не только безопасным, но и незабываемым. С нами уже выросло целое поколение детей, и они до сих пор путешествуют с нами.

Щепетильность — еще одна черта владелицы этого кабинета. Ее так и тянет в уникальные, не засиженные туристами экологические места. Полный порядок должен быть не только в помещении, но и на природе. Татьяна Протченко объездила весь Китай, была во многих странах Европы. Однако признается, через две недели даже в самом райском местечке на земле ей уже хочется домой. «По роду своей деятельности я была на шести морях, но самое красивое — Японское, — уверяет путешественница. — Такой синевы больше нет нигде. В России отдыхать гораздо экономичнее, чем за границей. И поэтому отдых в нашей стране будет развиваться».

Пески времени

За годы работы потихоньку да помаленьку насобиралась внушительная коллекция зыбучего песка — более пятнадцати видов. География сыпучего природного материала из России — от Севастополя и до самых приморских окраин страны. Темно-серый привезен из Турции, серебряный и мелкозернистый из Китая. Белый и мягкий, словно мука, собран на Филиппинах. Для частички матушки-земли приспособили целый набор для специй. Правда, песочек так привлек чье‑то внимание, что кто‑то из гостей унес одну бутылочку с собой. Песок здесь предназначен не только для созерцания, но и для работы. Это великолепный наглядный материал. По нему определяют, какой пляж предпочитает клиент. А еще от песка исходит особая энергетика и положительный заряд. Посмотрел на сыпучий предмет, потрогал, потряс и вспомнил о прекрасно проведенном отпуске.

Планета детства

Детский туризм — это не только постоянные хлопоты, бессонные ночи, глобальные, моральные, материальные и физические затраты. Это еще и большая отдача. На земле нет более благодарного народа, чем дети. И их не обманешь. О том, что маленькие пилигримы, растущие и уже выросшие с этой компанией, помнят, любят и благодарят тех, кто о них заботился, говорит и стена почета в кабинете начальника. Здесь же благодарности от родителей, учителей и партнеров. Последние в виде слоников, мандаринового деревца из полудрагоценных камней и сухого аквариума с ракушками, привезенными из разных стран.

Воспоминания о лете

К сувенирам и небольшим подаркам у директора туристической фирмы самое трепетное отношение. Картинам, тарелочкам и прочим поделкам разных народов отдана целая стена. И это очередной знак благодарности от тех, кого приручили.

— Последние годы нас стали чаще благодарить, — говорит хозяйка кабинета. — И это не может не радовать. К сожалению, у нас небольшие помещения, и все дары мы просто не можем выставить на всеобщее обозрение. Поэтому храним в письменных столах и мешках и дарим хорошим людям. Раньше я сама из путешествий привозила целые охапки сувениров, дарила их людям, захламляла квартиру. Потом полдня прибиралась, смахивала пыль. Сейчас немного успокоилась и везу только то, что пригодится в повседневной жизни. Это может быть сумка с изображением Эйфелевой башни из Парижа, наручные часы из Амстердама или будильник из Германии. И обязательно украшения, которые я потом с удовольствием ношу.