Детский омбудсмен: «Каждое обращение к нам — это крик о помощи»

«Ни один закон не в силах примирить бывших супругов. А страдают в итоге дети».

Как спастись от кибербуллинга

— Наталья Павловна, время меняется, меняются ли угрозы детям?

— В последнее десятилетие обеспечение благополучного и защищенного детства стало одним из основных национальных приоритетов России. Но проблемы остаются: низкими темпами сокращается количество детей-инвалидов и детей-сирот, остро стоят проблемы подросткового алкоголизма, наркомании и токсикомании. За последние годы фиксируется рост жестокого отношения к детям даже во внешне благополучных семьях. Среди детей и подростков участились случаи агрессии, вандализма.

Одна из причин невротизации, агрессивности детей — та негативная информация, которую мы видим, пропаганда насилия и жестокости в средствах массовой информации. Сегодня мы ответственно говорим об информационных угрозах и о том, как их распознать и как от них оградить наших детей хотя бы до 10‑летнего возраста, пока психика ребенка не окрепла.

Уже несколько лет при уполномоченном по правам ребенка действует экспертный совет, включающий аккредитованных Роскомнадзором РФ специалистов, который проводит независимую экспертизу информационной продукции для детей. Позитивной продукции по итогам экспертизы присваивается знак «чистый информационный продукт». Таким образом мы рекомендуем родителям, что ребенку стоит прочитать, что посмотреть, какую выставку посетить и так далее.

На состоявшемся в мае этого года Экспертном совете в Москве по вопросам обеспечения информационно-психологической безопасности детей и подростков, который проводил уполномоченный при Президенте РФ по правам ребенка Павел Астахов, был представлен мониторинг безопасности информационной среды для детей и подростков в Амурской области. Наш опыт работы получил одобрение.

— Если говорить о нарушении прав детей — кто их нарушает больше? Чиновники, учителя или сами дети?

— К сожалению, очень часто это делают самые близкие люди — родители. Ущемление права ребенка выражается, например, запретом на общение с одним из родителей, с бабушкой-дедушкой, на жилье (когда при разводе из квартиры выселяют и ребенка). Чаще всего это происходит из‑за их незнания прав и гарантий несовершеннолетних. Как правило, ситуации, которые заставляют переживать и напрягаться, связаны с межличностными отношениями, когда мама и папа не желают соблюсти интересы ребенка. Здесь надежда только на то, что родители одумаются, — ни один закон не в силах примирить бывших супругов. А страдают в итоге дети. Один из последних примеров обращения ко мне: известный амурский творческий коллектив поедет на очередной конкурс за границу. В его составе есть ребенок, родители которого в разводе. Проблема в том, что отец не дает письменного разрешения на выезд родного ребенка для участия в конкурсе.

— Проявления подростковой жестокости сегодня актуальны?

— Интернет способствовал новой форме агрессии — это кибербуллинг (виртуальный террор), моббинг (травля). Поэтому родителям нужно обращать внимание на поведение ребенка, чтобы он не стал жертвой интернет-агрессии. При подозрении на нападки, текстовые войны в интернете дайте ребенку необходимые советы, например не отвечать агрессией на агрессию, окажите поддержку ребенку вне зависимости от возраста. Заблокируйте пользователя, присылающего угрозы. Обратитесь на линию помощи по телефону 8 800 25 000 15 или к уполномоченному по правам ребенка.

Подросток жалуется: не дают курить

— Кто обращается к уполномоченному по правам ребенка?

— К сожалению, количество выявленных нарушений прав детей не снижается, как и количество обращений. Этому способствуют и информированность населения о службе детского уполномоченного, и работа Всероссийского телефона доверия. В основном поступают письма и телефонные звонки. Еженедельно провожу прием граждан. Часть обращений требует консультирования. Если обстоятельства требуют длительного разбирательства, привлекаю к решению проблемы компетентные учреждения, ведомства и службы.

Нередко учителя обращаются, родители, бабушки-дедушки, сами ребята ищут защиты. В отличие от других служб и ведомств к уполномоченному дети могут обратиться лично, без законных представителей.

— И дети к вам часто обращаются? На что они жалуются?

— Обращаются. Позвонил подросток с вопросом: мне 14 лет, имею ли я право самостоятельно завести собаку, если родители против? Однажды позвонил курящий подросток: «Нарушают мои права». И у нас состоялся разговор о том, что его право на курение — это не право, а дурная человеческая привычка. В результате парень согласился со мной, что курение — не то, что требуется защищать. И его «право на курение» заканчивается там, где начинается право тех, кто рядом, быть здоровыми.

Сироты часто обращаются. Мальчик лет 17 написал, что у него есть закрепленная квартира в одном из населенных пунктов области и он узнал, что ее сдают в аренду. Сейчас проводится проверка по данному факту.

Обращения разнообразны: жилищные вопросы, внутрисемейные проблемы, особенно связанные с разводом родителей, пьющие родители, мама не разрешает ребенку видеться с бабушкой-дедушкой, отец отказывается платить алименты. Часть жалоб касается права на образование, непредоставления места в детском саду, разного рода конфликтов в детских садах, школах, оздоровительных лагерях. Это и непонимание между педагогами с родителями-детьми, и проблемы с организацией питания, безопасностью, незаконными поборами. Есть еще вопросы гражданства, имущественных прав и многого другого.

Самый страшный случай, с которым пришлось работать, — когда маленький Максим Абрамов остался без ножек по вине пьющей матери. Пройдя через сильнейший стресс и многочисленные операции, сегодня ребенок находится в любящей семье. Нередко приходится участвовать в защите прав детей, которых разведенные родители увозили друг от друга в другой регион без объявления адреса. Радуют ситуации, когда родители, лишенные родительских прав, принимают решение восстановить свои родительские права и воспитывать своих детей. Почти в каждом случае обращение в защиту прав ребенка — это крик о помощи. И за каждым обращением — судьба ребенка.

Папа-иностранец не пускает детей в Россию

— Уполномоченному по правам ребенка в РФ Павлу Астахову часто приходится помогать россиянкам, родившим детей в браках с иностранцами. Как правило, из‑за разницы в семейном законодательстве крайними остаются дети. Вам приходится участвовать в разрешении подобных конфликтов?

— Конечно. У нас открытый мир, амурские девушки знакомятся, выходят замуж — и в Азию, и в Европу. В прошлом году ко мне тоже обращалась мама, которая вывезла ребенка из одной европейской страны. Мама жила в постоянном страхе, что ребенка у нее отнимут и увезут из России. Но эта женщина поступила мудро, она оформила ребенку сразу после рождения и российское гражданство. Понятно, что на территории нашей области ей никто угрожать не мог. Разве что отец. Но и с ним удалось договориться. Он сам приезжает сюда к ребенку. А вот мальчик (до совершеннолетия) и его мама на свою вторую родину вряд ли смогут приехать теперь без последствий.

Другая ситуация — наша девушка выходит замуж за гражданина Японии, живет там, рожает двоих детей. Решив вернуться жить на родину, она столкнулась с нежеланием отца отпускать детей. Тогда молодая женщина под предлогом лечения все же вывезла одного ребенка в Россию. Это очень сложная ситуация, приходится такие вопросы решать с консульством, через аппарат уполномоченного при Президенте РФ. Проблема общая для всей страны, об этом много говорят в СМИ. Прежде чем выйти замуж за иностранца, уехать на ПМЖ в другую страну, родить совместных детей, надо изучить семейное право принимающей страны. А еще лучше сразу после рождения ребенка оформить ему двойное гражданство. Это убережет от возможных проблем в будущем.

— Наш разговор проходит в преддверии Международного дня защиты детей. На ваш взгляд, что нужно сделать, чтобы у детей в Амурской области было счастливое детство?

— Ребенок полностью зависим от взрослых. Сегодня для защиты детей необходимо укреплять семью, возрождать традиционные семейные ценности, не противопоставлять родителей и детей, а в одинаковой степени защищать, поддерживать и помогать. Важно, чтобы взрослые люди, независимо от их статуса и должности, выполняли нормы закона в защиту прав и интересов детей. Деятельность уполномоченного по правам ребенка будет данному процессу способствовать.

Я поздравляю всех детей Амурской области с Международным днем защиты детей. Этот праздник совпадает с началом лета, школьных каникул! Желаю каждому ребенку хорошего отдыха, отличных друзей, крепкой дружной семьи и внимательных, заботливых взрослых рядом с собой!

Возрастная категория материалов: 18+