От медосмотра до доставки еды

Каждая неделя у сотрудников службы «Мобильные бригады» Ивановского комплексного центра социального обслуживания населения расписана по часам. Во вторник и четверг они доставляют пожилых и маломобильных жителей села, паллиативных больных в Ивановскую больницу, в другие дни — наоборот: к ним привозят медиков, а также лекарства, продукты и предметы первой необходимости.

На прошлой неделе журналисты АП вместе со специалистами по социальной работе закупали продукты для одной пожилой сельчанки. В торговых сетях цены ниже, поэтому весь перечень товаров приобретали там. Покупки получились объемные — тяжелые пакеты на второй этаж ивановской двухэтажки помог донести водитель мобильной бригады Сергей Денисенко. Поднимаемся, стучимся в дверь — открыто. Хозяйка давно ждет своих дорогих гостей — без них она сейчас обходиться не может.

— Здравствуйте, Любовь Андреевна! — приветствует пожилую односельчанку заведующая ивановской службой «Мобильная бригада» Полина Воробьева. — По вашему списку всё купила. Вот грудка — две упаковки, рис — одна упаковка, сода пищевая, соль — по пачке, яйцо, яблоки и молоко. Фарш, который вы просили, тоже нашла. Вот чеки и сдача. Хлеб там поздно привозят, поэтому не получилось купить.

— Ничего страшного, — улыбается Любовь Андреевна Трунова. — Соцработник уже приходила, убиралась и до магазина заодно прогулялась за хлебом.

Акт приемки-передачи продуктов фиксируется двумя подписями. У каждой социальной услуги, которую оказывает мобильная бригада, есть документальное подтверждение.

— Автограф свой подарите мне — распишетесь в заявочке? — поддерживает шуткой получательницу услуг молодой специалист.

— Как обычно! Пока еще умею расписываться! — юморит в ответ пенсионерка. Несмотря на почтенный возраст, болезни, ранний уход детей, она не потеряла стойкости духа и оптимизма.

Фото: Алексей Сухушин

Следующие пять минут уходят на беседу о житье-бытье и добрые пожелания — 1 ноября Любови Андреевне исполнится 89 лет. Бабушка пятерых внуков и семерых правнуков, которые разъехались по другим городам и сёлам, никогда не жалуется на свою одинокую старость. Понимает, что у всех работа, семьи, дела. Но и себе не дает впадать в уныние: шевелится по дому, печет пироги, лепит котлеты.

— Я ж поваром работала — готовлю хорошо. Грудку на мясорубке (она у меня электрическая) перекручу — котлеты сварганю. Внуки‑то приедут из Хабаровска — целая семья, а правнукам мои котлеты нравятся. Самой‑то много не надо: покупаю крупы, яблоки, бананы (для сердца), молоко, мясо. Компот из персиков стал нравиться — вкусный, а так сладкое я не ем, нельзя. Джем клубничный беру для пирогов — люблю стряпать. Вот и занимаюсь, чтобы не думать о своих детях, не расстраиваться и не плакать. Пенсия у меня хорошая, денег на продукты хватает — сегодня вот меньше двух тысяч потратили. Больше сейчас на лекарства уходит, чем на еду, — признается пенсионерка.

Соцслужба спешит на помощь

Фото: Алексей Сухушин

О службе «Мобильные бригады» Любовь Андреевна узнала два года назад от соседки. Та дала телефон, сказав, что ее хорошо выручают.

— И стала я звонить. Всё мне купят, привезут. Не надо беспокоиться и кого‑то искать. Я всегда говорю девочкам: «Спасибо, что вы есть! Не даете нам, старикам, пропасть. Дай бог вам здоровья!» А как начну разбирать покупки, так душа радуется. Может, поэтому и живу еще, — отмечает сельчанка.

— Работа нашей службы носит заявительный характер, — говорит заведующая мобильной бригадой Полина Воробьева. — Люди к нам обращаются, и мы уже, в зависимости от графика работы, подстраиваемся и оказываем им помощь. Стараемся оперативно отработать заявку. Если требуется доставка продуктов, едем к пожилому или маломобильному человеку, составляем перечень того, что нужно купить, берем деньги или банковскую карту. После покупки вместе с продуктами и чеками возвращаем сдачу или карту обратно благополучателю.

Бывает так, что в службу звонит не сам пожилой человек, а его соседка или сосед. Иногда сведения передают руководители местных администраций. Специалисты выезжают на адрес, собирают всю необходимую информацию и оказывают помощь такому человеку. В Ивановский муниципальный округ входит около 30 населенных пунктов. Некоторые — малочисленные, с небольшим количеством жителей. Но даже туда стараются добраться специалисты, чтобы помочь людям.

Фото: Алексей Сухушин

— В месяц примерно 80 жителей отдаленных сёл Ивановского округа получают нашу помощь. Из них половину мы отвозим на диспансеризацию (медорганизация подает списки тех, кто нуждается в том или ином направлении медицинской помощи), 20–25 жителям доставляем лекарства и продукты питания, 15 граждан проходят вакцинацию. Доставляем в больницу паллиативных пациентов для прохождения необходимых медицинских обследований. Также активно проводим информационную работу с руководителями сельских поселений и жителями, рассказываем, какими возможностями могут пользоваться наши граждане. Раздаем листки с номерами горячей линии, куда может обратиться любой пожилой человек и получить консультацию по вопросам соцобслуживания, — объясняет Полина Воробьева.

Служба «Мобильные бригады» входит в состав Ивановского комплексного центра социального обслуживания и относится к министерству социальной защиты населения области. Как и другие подобные, она создана в рамках федерального проекта «Старшее поколение», основной целью которого является повышение качества жизни пожилых людей.

Спасли жизнь сельчанину с инсультом

Фото: Алексей Сухушин

В штате мобильной бригады Ивановского округа четыре сотрудника: водитель, два специалиста по социальной работе и непосредственно заведующая. Все — молодые, активные, добрые и милосердные люди.

— Своими сотрудниками я очень довольна: ни одна бабушка и ни один дедушка не остаются без их внимания. Пожилым людям очень не хватает внимания и общения — это дороже золота! Когда мы везем их группой в пять-шесть человек на диспансеризацию, они все новости обсудят, расскажут про свои заболевания, поделятся рецептами. Иногда песни напевают без остановки, потому что всё удачно прошло в больнице. Благодарят, что уговорили: «Вот если бы не поехала, то не узнала бы о проблеме, а сейчас пролечусь, и всё у меня будет хорошо», — отмечает Полина Андреевна.

За шесть лет работы службы мобильной бригады в Ивановском муниципальном округе ее сотрудники в прямом смысле спасли не одну человеческую жизнь. Случалось, привозили пожилого человека в поликлинику на диспансеризацию, а у того выявляли угрожающую жизни патологию и экстренно госпитализировали.

— То есть человек ходил и не знал, что находится в критическом состоянии — в шаге от инсульта или инфаркта. Как‑то во время подомового обхода пожилых граждан мы узнали, что перед нашим приходом дедушка потерял сознание. В тот момент, когда мы пришли к нему поинтересоваться, нужна ли какая‑либо социальная помощь и хотел ли этот человек воспользоваться услугами, он нам сказал, что плохо себя чувствует. Конечно же, мы экстренно отвезли его в ближайший ФАП, где ему оказали первую медицинскую помощь, — делится заведующая ивановской мобильной бригадой.

Спецтранспорт для пожилых

Фото: Алексей Сухушин

До своих подопечных мобильная бригада из Ивановки добирается на специальном автотранспорте. В 2019 году в рамках федерального проекта «Старшее поколение» для региона было закуплено 13 автомобилей, в том числе и для Ивановского муниципального округа.

— Серьезных сложностей в работе как таковых не возникает. Единственное, когда мы проводим информационную работу, некоторые пожилые люди — из‑за того, что сейчас активно распространяются разные мошеннические схемы — могут не доверять нам. В таком случае стараемся привлекать специалистов местных администраций и медорганизаций, знакомых пожилому гражданину, чтобы работать через них. А в основном о нашей работе получаем положительные отзывы. Пожилые люди благодарят президента РФ за то, что был инициирован такой проект, в силу которого они имеют возможность выбраться из отдаленных сёл в больницу и получить необходимую помощь. Всегда хвалят нашего водителя, с которым никакой маршрут не страшен. К сожалению, автомобиль не предусматривает перевозки лежачих пациентов, хотя потребность в этом есть.

Возрастная категория материалов: 18+