О тенденциях и перспективах развития телекоммуникаций в регионе журналисту «АП» рассказал руководитель амурского филиала ОАО «Дальсвязь» Александр Белейчев. - Александр Владимирович, в Приамурье вы работаете два месяца и успели отметить здесь свой день рождения. Какое впечатление произвел на вас коллектив амурского филиала компании? - Если кратко, то коллектив здесь вполне боеспособный, инициативный, с большим потенциалом, а в Амурской области - большое поле деятельности для нашей компании. - Во Владивостоке вы отвечали за развитие связи. Как, по вашему мнению, будет развиваться фиксированная связь в России и, в частности, в Амурской области? - Если говорить про компанию «Дальсвязь», то она не будет отставать от общероссийских тенденций. Сейчас в России и вообще в мире связь развивается в направлении слияния телефонии, Интернета, телевидения и других услуг в одно так называемое мультимедийное предложение для клиента. То есть налицо стремление операторов связи к тому, чтобы абонент получал максимум телекоммуникационных услуг из одной розетки. Это удобно и клиенту, и оператору связи. Мы здесь не исключение -движемся в том же направлении. - И когда это движение приведет к тому, что во всех районах будет качественная бесперебойная фиксированная связь? - Есть труднодоступные районы, где существуют проблемы с эксплуатацией и качеством связи, и мы планируем коренным образом модернизировать существующую сеть до 2010 года. К этому времени стоит задача полностью перевести область на современный тип электронных станций. - Вы просчитали, сколько для этого нужно средств? - Точные расчеты еще не закончены, в настоящее время ведется разработка проектно-сметной документации. Пока утверждено финансирование на будущий год - в наших планах фигурирует цифра 437 миллионов, это в разы больше, чем мы тратили на инвестиции в уходящем году. - Правда, что «Дальсвязь» в течение последних лет снижала инвестиции в развитие связи в Амурской области? - Нет, напротив, у нас шел планомерный рост инвестиций. За пять лет мы увеличили их с 40 до 437 миллионов. - В Приамурье существует четко прописанная программа развития связи? - Правильный вопрос. В 2007 году в развитии экономики области произошел серьезный рывок: производство, сельское хозяйство развиваются быстрыми темпами. В ближайшие годы разворачивается масштабное строительство крупных объектов, правительством планируется на порядок увеличить ежегодные инвестиции в область. Для того чтобы все эти проекты были реализованы, чтобы бизнес в области мог развиваться запланированными темпами, крайне необходима надежная качественная связь, и развивать ее нужно скоординированно. 25 декабря этого года произошло, на мой взгляд, значимое событие для отрасли связи Приамурья - своего рода подарок к Новому году. Между нашей компанией и министерством промышленности, топливно-энергетического комплекса и связи Амурской области подписано соглашение о сотрудничестве. Соглашение предусматривает долгосрочную координацию между правительством Амурской области и «Дальсвязью» в вопросах развития телекоммуникаций и, помимо общих положений, содержит вполне конкретные решения. «Дальсвязь» в этом документе обозначила свою инвестиционную программу на 2008 год, а правительство, со своей стороны, подтвердило важность и социальную значимость этой программы, планирует оказывать содействие в ее реализации на всех уровнях исполнительной власти. Мы договорились ежегодно подводить итоги и планировать развитие на следующий отчетный период. - Поговорим об итогах - что можно сказать о годе уходящем? Какие проекты реализованы вашей компанией? - В 2007 году «Дальсвязью» реализован ряд проектов, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг, а также на расширение их спектра. Отдельно стоит поговорить о реализации национального проекта «Образование», в рамках которого обеспечен доступ к Интернету более чем 300 образовательных учреждений, в том числе и в труднодоступных населенных пунктах области. Также благодаря этому проекту было модернизировано более 170 направлений сельской связи. Это позволило не только повысить качество предоставления услуг телефонной связи, но и предоставить нашим абонентам в сельских населенных пунктах возможность высокоскоростного доступа в Интернет. Сейчас идет сдача в эксплуатацию АТС в Береговом Зейского района с одновременным переключением со старой воздушной линии связи на спутниковые каналы. Реализация этого проекта снимет ряд проблем с качеством связи в поселке. Также завершается расширение телефонной станции в Магдагачах, что даст возможность более 1000 абонентам воспользоваться нашими услугами. - Качественный рывок в развитии связи уже произошел или он еще впереди? - Думаю, что именно 2008 год станет значимым годом развития связи в Амурской области. В будущем году мы планируем реализовать несколько серьезных и интересных для области проектов. Во-первых, это прокладка волоконно-оптических линий связи в направлении Шимановска и Облучья. Во-вторых, строительство в Благовещенске коммутатора, работающего по так называемой технологии NGN (технология сетей следующего поколения). В отличие от традиционных АТС этот мультимедийный коммутатор позволит абонентам, помимо стандартного набора услуг, пользоваться массой дополнительных возможностей, а также использовать более «продвинутые» телефонные аппараты, так называемые IP-телефоны. Внедрение этой технологии позволит нам производить больше установок телефонов и DSL в тех местах, где сейчас недостаточно абонентских линий. И, конечно же, значимым для нас событием в 2008 году станет внедрение в Амурской области услуги интерактивного телевидения (IPTV), которую компания продвигает под брендом «Дальсвязь TVi». - Расскажите подробнее об этом проекте. - Сейчас вряд ли кого можно удивить услугой кабельного телевидения. Однако наша услуга гораздо больше, чем просто телевидение. Помимо того, что мы предлагаем абонентам более 75 ТВ-каналов, «Дальсвязь TVi» позволяет воспользоваться большой, регулярно обновляемой базой видеофильмов. Наши клиенты смогут, не выходя из дома, в удобное для них время просмотреть интересующую их ленту, и это будет гораздо дешевле, чем сходить в кино или купить DVD-диск. Для того чтобы воспользоваться услугой, необходима дополнительная приставка, которая подключается к DSL-модему. Также с помощью этой приставки можно играть и в некоторые игры, смотреть электронную почту. В наших планах реализовать развлекательный портал «Виртуальный город». Проект мы планируем запустить во втором квартале 2008 года. Подробнее об этой услуге можно узнать на нашем web-сайте www.tvi.dsv.ru. - Эта услуга будет доступна всем, у кого есть стационарные телефоны? - Есть несколько условий. Во-первых, услуга будет предоставляться там, где параметры абонентской линии удовлетворяют требованиям по качеству: есть некоторые ограничения на длину линии. Во-вторых, для того чтобы оказывать услугу в каком-либо населенном пункте, необходимо наличие до этого населенного пункта волоконно-оптической линии связи (ВОЛС). В первую очередь услугой «Дальсвязь TVi» смогут пользоваться жители Благовещенска, Райчихинска, Белогорска. - Вы сказали, что «Дальсвязь» строит в Приамурье собственные ВОЛС. Где они будут построены, что это даст вам и абонентам? - Строительство собственных волоконно-оптических линий связи, несомненно, одно из приоритетных направлений развития связи в Амурской области, потому что это основа современных коммуникаций. Это своего рода транспортная артерия, от которой зависит, можно ли в том или ином населенном пункте предоставить современные услуги связи. В уходящем году мы достроили линию до Белогорска, сейчас она вводится в эксплуатацию. В будущем году будем строить дальше - от Белогорска в сторону Свободного и Шимановска. Есть и другое направление - от Белогорска через Завитинск к Новобурейскому и Райчихинску. После чего мы соединим оба эти направления и выйдем к Облучью. - Почему именно туда? - Там мы соединимся с линией, построенной нашими коллегами из Хабаровского филиала «Дальсвязи». Это предоставит возможность расширить полосу передачи данных под Интернет, увеличить скорость, повысить качество. - Сколько компания намерена потратить на строительство амурских ВОЛС в будущем году? - Линия связи от Буреи до Шимановска будет стоить около 150 миллионов рублей, от Райчихинска до Облучья - примерно 30. То есть в целом в 2008 году мы потратим где-то около 180 миллионов на строительство собственных волоконно-оптических линий связи. - Можно уверенно говорить, что ВОЛС дойдет до Шимановска. А что с Тындой, Зеей - планируете ли вы прокладывать волоконно-оптические линии к этим городам? - Условия прокладки кабельных линий связи на севере достаточно тяжелые, и само строительство весьма затратное. Поэтому мы рассматриваем все альтернативные варианты обеспечения бесперебойной связи с этими территориями - это и наземные радиосредства, и спутниковые виды связи. Естественно, будем выбирать наиболее подходящий способ строительства. - Один из самых проблемных районов - Селемджинский. Что вы намерены делать с линией связи на Экимчан: модернизировать или искать альтернативный способ связи? - Модернизировать линию мы точно не будем. Это нецелесообразно: само по себе очень сложно, и к тому же ее эксплуатация затруднительна и сопряжена с большими финансовыми затратами. Сейчас рассматривается единственный вариант - переход на спутниковую сеть. Мы планируем реализовать этот проект в течение 2008 - 2009 года. Предварительная стоимость его - 50 - 60 миллионов рублей. - Существует тенденция, что люди отказываются от стационарной телефонной связи в пользу мобильной. Это вас беспокоит? - Тенденция такая в течение предыдущих лет была, но сейчас ситуация меняется, процесс оттока замедлился. Причин оттока наших клиентов несколько, в том числе и распространение мобильной связи. Мы давно уже не рассматриваем клиента компании «Дальсвязь» только как владельца стационарного телефона. Конечно, если говорить о телефонной связи, сейчас у абонента есть выбор: воспользоваться нашей услугой либо услугами операторов сотовой связи. Но здесь нужно учитывать, что основное преимущество абонента «Дальсвязи» - это не телефон как таковой, а наличие у него проводной абонентской линии, которая дает возможность воспользоваться дополнительными услугами, и в первую очередь выделенным доступом в Интернет на хорошей скорости. Поэтому когда кто-то из наших абонентов отказывается от проводного телефона, находятся желающие подключиться по этому же проводу к Интернет по технологии DSL. Эта услуга сейчас очень востребована вне зависимости от возраста, ведь без Интернета не обходится ни один школьник. А если отказавшийся от телефона абонент потом передумает и захочет снова подключиться, это сделать уже сложнее: количество линий ограничено, их приходится достраивать, а это занимает определенное время и не всегда возможно. Наши абоненты начинают понимать ценность наличия в квартире обычного медного телефонного провода. В первую очередь с этим я связываю снижение оттока клиентов. В нынешнем году мы подключили к услуге «Дальсвязь DSL» почти столько же абонентов, сколько к услуге стационарной телефонной связи. А в следующем планируется подключить уже в два раза больше клиентов услуги DSL, чем клиентов традиционной телефонии. В дальнейшем, как я уже говорил, по этой же абонентской линии мы будем предоставлять услугу «Дальсвязь TVi», а также другие не менее перспективные услуги. Китайские операторы связи, например, успешно продвигают услугу видеонаблюдения за маленькими детьми. Родители, оставив ребенка на попечение няни, всегда имеют возможность в течение дня по видеосвязи контролировать, как за их ребенком ухаживают и все ли у него в порядке. - Около полугода назад компания вела речь о прекращении услуги проводного радиовещания, расскажите о своих планах. Насколько востребовано сейчас такое радио? - Судить о том, нужна услуга или нет, можно хотя бы по тому, что ежегодно абонентов проводного радио становится в полтора-два раза меньше. Абоненты отказываются от радиовещания - цифры говорят сами за себя. Для нас же эта услуга глубоко убыточна, и эти убытки с каждым годом растут. Поскольку наша компания является акционерным обществом и рассчитываем мы только на свои финансовые средства, то, конечно, мы рассматриваем вопрос о закрытии такой нерентабельной услуги. Вопрос этот по времени несколько отодвинулся, поскольку мы ищем варианты, как нам сделать процесс закрытия проводного радио максимально «безболезненным» для наших клиентов. Естественно, о всех принятых решениях в отношении проводного радио мы проинформируем абонентов заблаговременно, согласно действующему законодательству. - Не так давно «Дальсвязь» запустила любопытный проект Wi-Fi - беспроводной Интернет в гостиницах и кафе. Вы планируете развивать этот сегмент? - Это удобно нашим клиентам. Любой человек, у которого есть КПК или ноутбук, может прийти в кафе и совместить приятное с полезным - выпить кофе, заодно проверить почту и скачать что-нибудь с Интернета. То же касается и гостиниц. Гости Амурской области оценят преимущества этой услуги: не нужно срочно искать место, где можно выйти в Интернет. Достаточно просто купить, активировать карточку «Дальсвязь Wi-Fi» и можно пользоваться Интернетом у себя в номере. Сейчас у нас около 20 подобных точек в области, и мы планируем увеличивать в будущем году их количество до тридцати. Кроме гостиниц и кафе, мы предложим эту услугу в крупных торговых центрах, в аэропорту. - Что делается «Дальсвязью» в плане улучшения сервиса? - Компания, которая не ориентируется на качество сервиса и удовлетворенность клиента, не выдерживает конкуренции. Мы это прекрасно понимаем, потому улучшение обслуживания и технической поддержки - одно из самых приоритетных направлений 2008 года. Компания уже приобрела современное оборудование для нового центра обработки вызовов, которое позволяет более эффективно работать в плане регистрации обращений за технической поддержкой или по вопросам заключения договоров. В будущем году наша задача так отладить его работу, чтобы абонент мог без проблем дозвониться и получить качественное обслуживание. Также мы планомерно ведем работу по организации современных центров продаж, производим обучение наших операторов. В этом году такие центры уже организованы в Благовещенске (в торговом центре «Мега»), Новобурейском, Тынде, заканчивается их строительство в Зее и Свободном. В следующем году эта работа будет продолжена. - До Нового года осталось меньше недели, вы уже купили елку? - Нет, не успел. Много было поездок по области. Прежде чем приступать к реализации планов, нужно обязательно проехать, посмотреть все производство своими глазами. Но куплю, как же на Новый год без елки? - А какими игрушками будете украшать - вам шары нравятся или что-то другое? - Шары, разные зверюшки, гирлянды... Много что нравится. - Что ваши дети обычно находят под елкой? - Мячи, машины, кукол, телефоны сотовые - это зависит от возраста. Старшая дочь Марина (ей 9 лет) написала деду Морозу подробный список, «чего нужно под елкой найти» - и за себя, и за малышей - сестру Леру и брата Владика (им 4 и 2 года). - Что вы, как руководитель компании, ждете от будущего года? - Как руководитель жду реализации всех тех мероприятий, которые мы наметили. И моя задача сделать так, чтобы для наших сотрудников работа в «Дальсвязи» была делом, которое им по-настоящему интересно и которым они живут. Чтобы наши клиенты оценили положительно результаты работы коллектива в 2008 году. Также хотелось бы поздравить всех читателей вашей газеты, всех наших абонентов и сотрудников, наших партнеров и всех амурчан с Новым годом, пожелать здоровья, счастья и благополучия! ДОСЬЕ "АП" Александр Белейчев, заместитель генерального директора, директор амурского филиала ОАО «Дальсвязь». Родился 13 декабря 1975 года. Окончил в 1998 г. Дальневосточный государственный технический университет, в 2007 г. получил диплом Московской международной высшей школы бизнеса «Мирбис» по программе MBA. За последние пять лет прошел путь от ведущего инженера развития средств связи Приморского филиала ОАО «Дальсвязь» до начальника Владивостокского центра электросвязи. В последнее время работал в Московском филиале ОАО «ЦентрТелеком» сначала заместителем директора по эксплуатации, затем техническим директором компании. С конца октября 2007 года возглавляет амурский филиал ОАО «Дальсвязь». Женат, трое детей. * * * ОАО «Дальсвязь» - одна из семи дочерних компаний холдинга «Связьинвест». Предоставляет услуги связи в семи регионах Дальнего Востока. Компания образована 1 октября 2002 года. Уставный капитал составляет 2,5 миллиарда рублей. Основным акционером является ОАО «Связьинвест» (владеет 50,6% голосующих акций). 1 октября 2002 года в состав ОАО «Дальсвязь» на правах амурского филиала вошло акционерное общество «Амур-связь». В структуру амурского филиала входят Благовещенский, Тындинский, Зейский, Свободненский, Райчихинский и Белогорский централизованные узлы связи. Сегодня филиал занимает лидирующие позиции на рынке телекоммуникационных услуг Амурской области. МНЕНИЕ Первый вице-губернатор приамурья Виктор Марценко: - С компанией «Дальсвязь» у нас складываются хорошие деловые отношения. «Дальсвязь» - основной оператор фиксированной связи в Приамурье, поэтому мы плотно взаимодействуем в решении ряда вопросов. Хочется отметить, что эта компания ориентируется не только на извлечение прибыли, а осознает необходимость реализации социально значимых проектов по развитию связи (в том числе в самых удаленных районах - Зейском, Селемджинском) и увеличивает объем инвестиций в область. На хорошем уровне проведена работа по обеспечению связью избирательных участков на прошедших выборах в Госдуму, сейчас идет подготовка к весенним выборам президента и амурского парламента. На этой неделе мы подписали с «Дальсвязью» соглашение о сотрудничестве в области развития телекоммуникаций на ближайшие пять лет. Планируется ежегодно рассматривать итоги этого взаимодействия и совместно корректировать планы по развитию.

Возрастная категория материалов: 18+