От редакции. Если вы обнаружили, что вашу квартиру заливает, немедленно сообщите о случившемся в диспетчерскую службу. Если же неприятность случилась ночью, придется вызвать «аварийку», которая работает круглосуточно. Далее обратитесь в эксплуатационную организацию (РЭУ) или управляющую компанию, обслуживающую ваш дом, с письменным заявлением о необходимости проведения осмотра вашей квартиры и составления акта. Комиссия должна проверить исправность сантехнического оборудования в вашей квартире и квартире соседей сверху, установить причину протечки и зафиксировать это в акте затопления. Наличие такого акта будет являться основанием для подачи искового заявления в суд в том случае, если соседи откажутся возместить нанесенный вам ущерб мирным путем. В нем должно быть указано: состав комиссии; время поступления заявки в диспетчерскую службу; характер и причина затопления (откуда появилась вода, какой была - горячей или холодной и т. д.); период, в течение которого авария была ликвидирована; повреждения, причиненные помещению и имуществу. На этом этапе необходимо проследить, чтобы в акте оказались отмечены не только все виды нанесенного ущерба - вплоть до испорченной электропроводки и телефонного кабеля, но и повреждения, которые, возможно, появятся потом. Если залив произошел в выходной день или вечером, пригласите соседей, которые бы в дальнейшем смогли стать вашими свидетелями и подтвердить обстоятельства произошедшего. По возможности сфотографируйте или снимите на камеру поврежденную квартиру, испорченные вещи. Если комиссия не является в течение следующего дня после затопления, повторно обратитесь с письменным заявлением в обслуживающую организацию, а также и в управление ЖКХ (для благовещенцев), которому подчиняется эксплуатационная организация, с жалобой на бездействие начальника этой службы. При минимальных повреждениях (как в первых двух случаях, о которых говорит читательница) можно попытаться договориться с соседями о компенсации ущерба. Если не удалось достичь компромисса, дело придется уже решать в судебном порядке. Для оценки ущерба вам придется обратиться в компанию, занимающуюся составлением сметной документации по оценке жилища (в Благовещенске их несколько). Эта услуга, увы, платная. С отчетом о размере ущерба и исковым заявлением обращайтесь в суд для дальнейшего разбирательства.

Возрастная категория материалов: 18+