«Обращаюсь к вам за помощью, потому что не могу воспользоваться своей льготой на бесплатный проезд раз в год на железнодорожном транспорте, - пишет заслуженный учитель и наш преданный читатель с 1956 года Лидия Захаровна Мигунова из Благовещенска. - Я родилась в 1926 году, являюсь ветераном труда. Но если ранее бесплатный билет могла приобрести в Благовещенске, то теперь за ним нужно ездить в Белогорск, где находится билетное бюро. К 10 ноября мне предстояла операция на глазах в Хабаровске, но я туда не успела - из-за волокиты с билетами. Теперь операцию перенесли на 10 февраля, и я снова не знаю, что делать, ведь мне 82 года, и передвигаюсь с трудом». Чтобы ответить на вопрос нашей читательницы, мы обратились за комментариями в отдел кадров станции Благовещенск и в билетное бюро станции Белогорск ЗабЖД - филиала ОАО «РЖД». - В Благовещенске несколько железнодорожных предприятий, дирекции которых находятся в Белогорске, - говорит ведущий специалист по управлению персоналом отдела кадров станции Благовещенск Валентина Краевская. - При этом в большинстве из них работники, чтобы получить бесплатные проездные билеты (как на пригородный транспорт, так и разовый билет на поезда дальнего следования), были вынуждены ездить в Белогорск, поскольку именно там находится узловая билетная группа. Что касается нашей организации, то в белогорском билетном бюро нам шли навстречу, в итоге наши работники и неработающие пенсионеры могли получать билеты в Благовещенске - в отделе кадров станции. Так, собственно, и было до июня. По словам Краевской, схема выдачи проездных была такой: работник или пенсионер в отделе кадров писал заявление на выдачу ему транспортного требования (форма АБУ-2, утвержденная ОАО «РЖД» в 2005 году), где указывал свой трудовой стаж, маршрут и т. д. К заявлению прикладывались копия трудовой книжки, паспорта, затем все эти документы отправляли в белогорское билетное бюро. Оттуда уже приходило транспортное требование, по которому в Благовещенске железнодорожнику выписывали в кассе бесплатный билет. Но сейчас действительно за бесплатными железнодорожными билетами жителям областного центра приходится ездить в Белогорск. - Если Лидия Захаровна по состоянию здоровья самостоятельно не может выехать за билетом, то она может написать доверенность на кого-то из родственников, - продолжает Валентина Краевская. - Ее нужно заверить в отделе кадров станции Благовещенск. Что касается трудовой книжки, паспорта, то потребуются их оригиналы. Как нам подтвердили в билетном бюро станции Белогорск ЗабЖД - филиала ОАО «РЖД», при оформлении доверенности заверять ее у нотариуса не нужно. Достаточно того, чтобы она была подписана в отделе кадров и в ней были указаны паспортные данные и адрес доверенного лица. Билетное бюро же работает ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 8 до 12 часов.