За некоторыми водятся долги в 500—600 тысяч рублей — эти люди годами не платят за коммунальные услуги. Зачастую не из-за нехватки денег, а по каким-то им одним известным «уважительным» причинам. Тем, у кого суммы зашкаливают за 400 тысяч, сотрудники АКС вынуждены перекрывать канализацию. Подключать «туалетные услуги» потом приходится уже за свой счет. Опыт коммунальщиков показывает, что отключения канализации благовещенцы переносят более стойко, чем отсутствие света. До отключения, правда, доходит редко — получив предупреждение о том, что их лишат радости справлять естественные потребности, должники обычно тут же приходят с просьбой о реструктуризации долга.

Три месяца бездействия

Общая сумма долга благовещенцев за коммунальные услуги перед Амурскими коммунальными системами на начало октября составляла 1 миллиард 381 миллион 498 тысяч рублей. Чуть более 59 миллионов из этой астрономической цифры — долги юридических лиц. Остальное не заплатили обычные потребители. Есть случаи, когда управляющие компании собирают средства за «коммуналку» с жильцов, но почему-то не передают их поставщику услуг. Коммунальщики борются с задолженностями с помощью разного рода ограничений: после многочисленных предупреждений отключают в квартирах неплательщиков свет, горячую воду или канализацию.

Раньше такие санкции применяли лишь к тем, кто «забывал» оплачивать счета в течение полугода. После вступления в силу в сентябре этого года новых правил предоставления коммунальных услуг должникам вправе перекрыть свет, воду или канализацию уже после трех месяцев задержки платы.

— Сначала мы уведомляем потребителя о долге и возможных последствиях — либо письмом, либо вручаем документ лично, — отметила начальник пресс-службы ОАО «АКС» Светлана Соловьева. — Если в течение месяца после этого ничего не происходит, отправляем еще одно уведомление об отключении, и уже три дня спустя приходим и отключаем.

Без света и туалета

В 90 процентах случаев поставщик услуг оставляет должников без электричества — это проще сделать. В месяц свет «отрезают» в среднем 250—300 злостным неплательщикам. Изредка доходит до отключения горячей воды и всего несколько раз применялась крайняя мера — людей оставляли без туалета. Ограничение подачи света — самое эффективное действие, признаются в АКС. Непроглядную тьму в квартире сложно игнорировать, и обычно в тот же день жители идут договариваться о рассрочке долга. Заглушки на конкретную канализационную трубу рабочие АКС начали ставить с июля этого года. В декабре 2011-го компания купила дорогостоящий (около 400 тысяч рублей) аппарат «ЛОКК». И теперь тем, чей долг за «коммуналку» больше тех же 400 тысяч рублей, грозит канализационная «закупорка». Аппарат представляет собой длинный щуп с закрепленной на нем камерой и сеточкой на конце. Щуп с крыши запускают в общий стояк. Камера, изображение с которой выводится на портативный экран, позволяет найти и перекрыть с помощью сетки именно трубу должника. После этого остается ждать, когда содержимое унитаза скопится в стояке и напомнит о себе. Когда этим летом «ЛОКК» применили впервые, должник продержался без канализации несколько дней.

— С июля мы отправили 173 уведомления об ограничении водоотведения. Но применяли «ЛОКК» за это время всего несколько раз — люди начинают рассчитываться с долгами до отключения, — объяснили в Амурских коммунальных системах. — Тем более что подключение будет не бесплатное. Чтобы вернуть электричество, придется заплатить около 1,5 тысячи рублей, чтобы «разблокировать» канализацию — около 10 тысяч.

Чтобы не доводить коммунальщиков до греха, должникам лучше явиться «с повинной». Прийти в отдел по работе с дебиторской задолженностью Расчетно-кассового центра по адресу Калинина, 52 и договориться о погашении долга в рассрочку. В АКС говорят, пойдут навстречу каждому, кто готов начать выплачивать хоть какие-то суммы.

Из своей квартиры — на выселки

Еще одна крайняя мера для неплательщиков с более чем полугодовой задолженностью — выселение. Коммунальщики могут подавать иски на выселение только из жилья, которое сдается в аренду по договору социального найма, то есть не приватизировано. Сейчас суд рассматривает 10 исков о выселении.

— В год таких исков мы подаем до 30. За все время работы два подобных иска были удовлетворены, — рассказал замначальника отдела по работе с дебиторской задолженностью ООО «Энергокомфорт» Амур» Алексей Сидельников. — Одного жителя Благовещенска в марте 2011 года выселили за долги из двухкомнатной неприватизированной квартиры в комнату в муниципальном общежитии на КПП площадью чуть больше 12 квадратных метров. В декабре 2011 года суд постановил выселить из квартиры мать и сына, которые были должны 181 тысячу рублей. Уже после судебного решения семья подписала с нами мировое соглашение и почти сразу погасила весь долг.

Через суд компания — поставщик услуг может не только выселить, но и взыскать долги. С начала года специалисты Энергокомфорта подали больше 3 тысяч исков на взыскание свыше 75 миллионов рублей. Из них удовлетворены 1700 исков.

СКОЛЬКО НЕ ДОПЛАТИЛИ БЛАГОВЕЩЕНЦЫ КОММУНАЛЬЩИКАМ

1,3 млрд рублей — общий долг горожан АКС

778,9 млн рублей — теплоснабжение

356,4 млн рублей —  электроэнергия

237,3 млн рублей — водоснабжение.

НЕПЛАТЕЛЬЩИКАМ СУБСИДИЯ В ПОМОЩЬ

Те, кому квартплата не по карману, могут обратиться за субсидией в городское управление соцзащиты. Любой житель города имеет право на помощь от государства, если плата за квартиру превышает 22 процента от общего ежемесячного дохода семьи.

— При начислении субсидии учитываются состав семьи, площадь квартиры, наличие льгот. Бывает, размер субсидии всего три копейки, а бывает и пять тысяч рублей, — рассказала начальник отдела субсидий благовещенского управления социальной защиты Светлана Димиденок. — Средний размер — 1700—2000 рублей. Она оформляется на полгода. Деньги человек получает либо в Сбербанке, либо на почте. На данный момент по Благовещенску числится 5800 получателей субсидии, по Благовещенскому району — около 800. В месяц в среднем обращаются 80 желающих оформить субсидию.

Для оформления денежной помощи нужно обратиться в отдел субсидий городского управления соцзащиты по адресу: Благовещенск, переулок Релочный, 3 с 8.00 до 18.00. В необходимый пакет документов входят:

—  паспорта членов семьи; — свидетельства о рождении детей; — документ, подтверждающий право собственности на квартиру;—  квитанции ЖКУ; —  справки о доходах за последние полгода (включая справку о студенческой стипендии).

Возрастная категория материалов: 18+