О проблемах с наличием nano-sim написали в Twitter’е. Также некоторых пользователей возмутило, что им предложили купить обычную сим-карту и в дальнейшем обрезать её самим. Однако в компании «Мобильные ТелеСистемы» отметили, что в настоящее время nano-sim доступны во всех ключевых салонах МТС в Амурской области и абонент может получить их, произведя бесплатную замену sim-карты или приобретя nano-sim с тарифным планом. «Сейчас nano-sim доступны в Благовещенске, Белогорске, Свободном, Тындеа, Зее, Райчихинске. После Нового года возник повышенный спрос на nano-sim, и в отдельных точках они могли закончиться. В целом же, в 80 % торговых точек МТС в Благовещенске nano-sim есть — например, их можно приобрести в салонах на автовокзале, в торговом центре "Мега" и в торговом центре "От и До"», — заверил АП пресс-секретарь МТС в регионах Дальнего Востока и Восточной Сибири Сергей Становкин. Он отметил, что вчера произошла отгрузка дополнительной партии sim-карт, они поступят в салоны до конца текущей недели.

В компании «Мегафон» отметили, что в их фирменных салонах nano-sim есть в наличии и дефицита не наблюдалось. Представители «Вымпелком» (бренд «Билайн») также подчеркнули, что сим-карты соответствующего формата есть в наличии.