За 5 лет в общественную приемную Медведева обратилось 11 тысяч амурчан
2239
0
За 5 лет работы в региональную общественную приемную Дмитрия Медведева обратилось порядка 11 тысяч амурчан. Каждый третий, по словам руководителя приемной Константина Дьяконова, получил положительное решение своей проблемы.
«Часто люди приходят просто поговорить, поделиться своими бедами. Многие понимают, что в рамках существующего закона ничего сделать нельзя, — приходят пообщаться, чтобы их просто выслушали. В региональной общественной приемной работает также и психолог, — рассказал Константин Дьяконов. — Кроме того, за эти 5 лет около тысячи человек получили бесплатные юридические консультации». Он отметил, что основные вопросы, которые помогает решать приемная, условно можно разделить на три категории: предоставление жилья, социальная помощь и проблемы ЖКХ. Отдельной строкой проходят вопросы здравоохранения: предоставление лекарств, рецептов, жалобы на медобслуживание.
«Любые вопросы начинаем решать с того, что анализируем проблему и формируем пути ее решения. Иногда бывает, что какой-то чиновник вовремя не обратил внимание на человека, или просто кто-то не захотел подумать, какими путями можно решить проблему. Приходится выходить на руководителей каких-либо учреждений, объяснять, что есть такая проблема. Не всегда получается, но чаще идут на встречу, и успешно разбираемся в ситуации», — поделился Константин Викторович.
«Есть еще вторая сторона,— дополнил сенатор Совета Федерации Николай Савельев. — Когда пройдя по многим ступеням власти, побывав на приеме у кого-то из чиновников, приходят в общественную приемную, как в последнюю инстанцию. И им действительно помогают».
Сейчас общественной приемной прибавилось работы. Нередко жители пострадавших от наводнения районов обращаются за помощью в оформлении документов и получении выплат. В условиях чрезвычайной ситуации сотрудники уже три недели работают без выходных — консультируют обратившихся и принимают гуманитарную помощь от населения.
Причем, как подчеркнул Константин Дьяконов, часто люди даже не представляются. Так, во второй день сбора помощи молодые люди на грузовике привезли полный кузов продуктов, а когда сотрудники общественной приемной хотели записать их имена, отказались назвать себя. И это не единичный случай.
