Также амурчане жалуются на некомпетентность органов местного самоуправления при оказании помощи населению. Некоторые жители области недовольны бездействием местных властей, не занимающихся восстановительными работами, в том числе по водоотведению и ремонту дорог. Часть граждан хотели бы оспорить решения муниципальных комиссий по оценке ущерба. Чаще всего обращаются жители Благовещенска и Благовещенского района, много обращений и из Тамбовского, Серышевского, Ивановского и Михайловского районов.

Звонят на горячую линию жители Приморского, Хабаровского, Краснодарского краев и Томской области, они предлагают трудоустройство и временное жилье для пострадавших во время ЧС амурчан. 

Телефон горячей линии в Амурской области (4162) 59-60-80. Звонки от граждан специалисты принимают в рабочие дни с 9:00 до 20:00. Также на сайте облправительства заработала интернет-приемная по вопросам ЧС для пострадавших граждан.