Амурчанке вернули 150 тысяч рублей за шумный пылесос Kirby
Жительница Свободного доказала в суде, что пылесос Kirby, приобретенный в кредит за 150 тысяч рублей, оказался некачественным. Техника издавала шум, уровень которого превышает существующие нормы. Теперь продавец по мировому соглашению выплатит женщине моральный ущерб.
Пылесос гражданка купила после многочасовой рекламы на дому — заключила с представителем ООО «Партнер» договор купли-продажи на сумму 149 900 рублей. При этом женщине предоставили скидку на пылесос. При заключении договора в счет задатка покупательница внесла 1 000 рублей, а на оставшуюся сумму был заключен кредитный договор с банком, сообщает региональное управление Роспотребнадзора.
В процессе эксплуатации амурчанка обнаружила, что пылесос производит сильный шум, и женщина заказала экспертизу за свой счет. Исследования показали, что во время работы бытового пылесоса марки Kirby уровень звука превышает установленные санитарными правилами нормы. Однако фирма-продавец отказалась удовлетворить требования потребителя о расторжении договора купли-продажи. Тогда жительница Свободного подала иск в суд. Помощь в подготовке документов ей оказали в управлении.
В судебном заседании сторонами было достигнуто мировое соглашение, в котором ответчик обязался возместить часть требований потребителя. ООО «Партнер» выплатит амурчанке остаток по кредитному договору 71 970 рублей, сумму, уплаченную по кредитному договору, 45 708 рублей, затраты на проведение экспертизы в размере 16 883 рублей, а также оплату услуг представителя 15 000 рублей. Кроме того, продавец согласился компенсировать гражданке моральный вред в размере 7 000 рублей. Мировое соглашение утверждено судом.