Дальневосточный Сбербанк развивает краудсорсинг
Каждый сотрудник Дальневосточного Сбербанка может внести свое предложение по улучшению эффективности работы банка. Возможным это стало благодаря развитию краудсорсинга. Только в первом полугодии 2014 года на специализированной площадке «Сбербанк 21» сотрудники инициировали свыше двух тысяч авторских предложений.
«Сбербанк 21» — интернет-сервис, позволяющий свободно обмениваться идеями по оптимизации рабочих процессов, коллективно оценивать внутренние нормативные документы, моментально получая обратную связь от коллег.
— Краудсорсинговая площадка «Идеи Сбербанка» — это уникальная возможность для каждого сотрудника принять участие в управлении банком, независимо от должности и специфики работы, — рассказал директор Управления по реализации ПСС и банковских процессов Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России» Петр Кончук. — Тысяча наших сотрудников на системной основе анализируют процессы, входящие в сферу их компетенции, проводят комплексную экспертизу нормативной документации перед ее утверждением, вносят предложения по повышению эффективности деятельности банка. Использование «коллективного разума» помогает банку быть более гибким в принятии решении, оперативно реагировать на изменение ситуации и учитывать мнение каждого сотрудника.