Позвонив по «телефону доверия» 8 (4162) 39-61-41, амурчане смогут высказать свои замечания и предложения по улучшению пограничной деятельности. В сообщении необходимо указать место, время, суть заявления или предложения, свои данные: фамилию, имя, отчество, телефон, почтовый адрес. По каждому обращению будет осуществлена проверка.

Помимо этого действует и «горячая линия» Пограничной службы ФСБ России по вопросам защиты прав, личного достоинства и противодействия противоправным действиям в отношении военнослужащих пограничных органов: тел/факс 8 (495) 626-79-40, 626-79-78, е-mail: personal@bsorf.ru.

Телефоны дежурных служб для получения сообщений о фактах коррупции и иных противоправных действий среди сотрудников: пограничная служба ФСБ России 8 (495) 626-73-55 (круглосуточно), пограничное управление ФСБ России по Амурской области телефон дежурного 8 (4162) 39-59-07 (круглосуточно).