«Другой ракурс». Герой материала Андрея Анохина попросил у его семьи прощения

— Добрую часть сегодняшнего утра имел телефонные переговоры с бригадиром 44-го благовещенского маршрута,  — рассказывает Андрей. — Не ожидал, но бригадир маршрута за сегодняшнее утро позвонил раз пять. Я изначально приготовился к жесткому противостоянию. На поверку все оказалось гораздо проще и даже наоборот. Мой собеседник при каждом звонке задавал уточняющие вопросы: цвет автобуса, размещение сидений, время конфликта, внешний вид водителя...

Очередной звонок:

— Все! Я нашел этого товарища. Честно скажу, ему сейчас плохо. Он в любом случае будет лишен квартальной премии. По-хорошему уволить его... Но он твой телефон просит, хочет извиниться... — сообщил мне бригадир.

Спустя две минуты звонок от водителя, потом он позвонил моей супруге, извинился, пожелал всего хорошего семье, здоровья детям. Нормальный мужик, который не вяжется с хамским образом автобусного водителя. Тем более в возрасте, наверняка тоже при семье, детях, а возможно, и внуках. Вероятно, кредиты выплачивает в наше непростое время. Потерять работу — значит, остаться без точки опоры, скатиться, упасть и не подняться. И все из-за сиюминутного всплеска эмоций, которыми грешны все, включая меня...

Я попросил бригадира не увольнять водителя, хотя эта возможность целиком и полностью была в моих руках.

Просто надо давать шанс человеку, который оступился. Мы в одном городе живем, в одних автобусах передвигаемся, одними маршрутами движемся. Сегодня ты за рулем, а завтра я. Тем более что мы, пассажиры, тоже не подарки. Один в наушниках, второй пьяный, третий с завышенными претензиями...

Все, чего нам сегодня не хватает — это возможности договариваться и просить прощения.

Кто-то кого-то не расслышал, кто-то кому-то недосказал, кто-то кого-то не понял… Такое случается сплошь и рядом, на каждом шагу. Быстренько выяснили и разошлись, вот рецепт мирного сосуществования между пассажирами и водителями, врачами и пациентами, покупателями и продавцами. Это нормально.

В общем, простил, и всеми силами попытался сделать так, чтобы мое прощение не было похоже на помилование. Потому что в этом случае тоже велика вероятность почувствовать себя Богом...

Как итог, хорошая возможность уйти на выходные без камня в душе, с чистым сердцем.

P. S. Отдельная благодарность руководству 44-го маршрута. Реакция просто потрясающая — как в плане оперативности, так и в плане заботы о моральной атмосфере на вверенном маршруте.