Продайте ради бога

Бороться за каждого клиента — лозунг явно не всех амурских продавцов. Казалось бы, в наш век, когда магазинов пруд пруди, у потребителя большой выбор — не то, что в советское время. Однако пережитки эпохи застоя так наглухо въелись в русский менталитет, что, похоже, неискоренимы. А местечковый амурский сервис еще долго не победить даже пришедшим федеральным брендам с их наиболее прогрессивной политикой и требованиями к кадрам. Не принято у нас работать до последнего клиента, не удивить амурчан агрессивным «Закрыто!», когда до окончания рабочего дня еще минут 7—10 или, не дай бог, пять. Когда в отделе нет расчета по карте или сдачи — это, безусловно, проблема именно покупателя, а на замечания мы услышим ироничное: «А у нас не Москва!»