Фото: Архив АПФото: Архив АП

Сбербанк является надежным партнером как на этапе оформления, получения и сопровождения кредита, так и в момент решения вопроса урегулирования проблемной задолженности. Если у клиента возникают проблемы, необходимо оперативно сообщить о нестандартной ситуации в банк. Сотрудники готовы  вести диалог и индивидуально рассмотреть каждое обращение. Для многих  это последняя надежда при потере работы, снижении заработной платы, потере трудоспособности и  других причин, которые привели к значительному ухудшению благосостояния.

— Как видно из самого термина, реструктуризация – это изменение структуры задолженности: графика платежей, размера ежемесячных выплат, срока возврата, — объясняют сотрудники Дальневосточного   Сбербанка. — Существует несколько механизмов реструктуризации кредита, в том числе быстрореализуемые типовые: предоставление отсрочки на срок до 12 месяцев, увеличение сроков кредитования с уменьшением размера ежемесячного платежа. На стадии искового и исполнительного производства возможен аналог реструктуризации — заключение мирового соглашения.   Многие ошибочно воспринимают данную процедуру как избавление от долгов. Однако надо понимать, что долг не списывается, проценты не снижаются — изменяется лишь порядок погашения суммы кредита, что позволяет заемщику легче пережить трудное время.

В случае возникновения жизненных обстоятельств, которые могут помешать своевременно выполнить обязательства по кредиту, клиент может обратиться в любой офис Сбербанка, в том числе и тот, где был оформлен займ. Сотрудники Дальневосточного Сбербанка предоставят   памятку, в которой указан перечень документов, необходимых для подачи заявления и контактные данные уполномоченных сотрудников.

Долг при реструктуризации не списывается, проценты не снижаются — изменяется лишь порядок погашения суммы кредита, что позволяет заемщику  пережить трудное время.

Обезопасить себя и своих близких от возможных рисков позволяет механизм финансовой защиты – оформление добровольного страхования жизни и здоровья. На сегодняшний день в Дальневосточном банке такой возможностью воспользовались порядка 73% потребительских кредитов. С третьего квартала 2014 года финансовая защита  заёмщиков Сбербанка учитывает и такой риск, как недобровольная потеря работы.

Этот продукт, в первую очередь, направлен на финансовую защиту кредита. Клиент может защитить себя от риска возникновения обстоятельств, препятствующих погашению. В перечень рисков входит утрата нетрудоспособности и потери работы. При наступлении непредвиденных обстоятельств  страховая компания берет на себя обязательства заемщика по своевременному погашению кредита в течение 122-х дней. Причем, если  за срок действия кредита человек  терял работу несколько раз, то страховка будет выплачиваться в каждом случае.

Куда обращаться 

Получить подробную информацию по вопросу реструктуризации задолженности по кредиту можно в ближайшем офисе Сбербанка либо обратиться  в отдел по работе с проблемной задолженностью Благовещенского ГОСБ № 8636 по адресу: г. Благовещенск, ул. Пролетарская, 122, тел. (4162) 34-40-51, 35-40-52.

Режим работы ОРПЗ: понедельник – пятница с 09:00 до 19:00; суббота с 10:00 до 14:00; воскресенье – выходной. Обслуживание клиентов осуществляется без обеденного перерыва.

Досье АП

Сбербанк — крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На его долю   приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ПАО  является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Оставшая половина принадлежит российским и международным инвесторам. Услугами Сбербанка пользуются более 135 миллионов  физических лиц и свыше  1 миллиона предприятий в 22 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 17 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть  состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.

В состав Дальневосточного банка ПАО Сбербанк сегодня входят отделения, работающие в восьми субъектах федерации — Хабаровском, Приморском и Камчатском краях, Амурской, Магаданской, Еврейской автономной и Сахалинской областях, Чукотском автономном округе. Центральный офис банка находится в Хабаровске — столице ДФО.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.

Официальные сайты Банка – www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.

Возрастная категория материалов: 18+