Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №47 (28989) от 2 декабря 2021 года
Издается с 24 февраля 1918 года
7 декабря 2021,
вторник

СОГАЗ-Мед: какие медицинские услуги можно получить бесплатно

Здоровье начинается с полиса ОМС

Здоровье

Записаться к врачу на ближайшее время, сдать анализ, получить направление на обследование или пройти диагностику пациенту порой бывает непросто. Пожалуй, каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с подобной проблемой. Как отмечают специалисты страховых медицинских организаций, в последнее время все больше граждан жалуются на нарушения их прав. Какую помощь можно получить по полису ОМС, кто всегда готов встать на защиту здоровья пациента и как часто жители области обращаются за помощью к своему страховому представителю, рассказала директор Амурского филиала страховой компании «СОГАЗ-Мед» Елена Дьячкова.

СОГАЗ-Мед: какие медицинские услуги можно получить бесплатно / Записаться к врачу на ближайшее время, сдать анализ, получить направление на обследование или пройти диагностику пациенту порой бывает непросто. Пожалуй, каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с подобной проблемой. Как отмечают специалисты страховых медицинских организаций, в последнее время все больше граждан жалуются на нарушения их прав. Какую помощь можно получить по полису ОМС, кто всегда готов встать на защиту здоровья пациента и как часто жители области обращаются за помощью к своему страховому представителю, рассказала директор Амурского филиала страховой компании «СОГАЗ-Мед» Елена Дьячкова.
Фото: intsend.com

— Полис ОМС — это документ, подтверждающий право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории страны. Объем этой помощи установлен базовой программой обязательного медицинского страхования, с которой можно ознакомиться на официальном сайте СОГАЗ-Мед  sogaz-med. ru, — рассказывает Елена Леонидовна. — Застрахованные граждане имеют право на выбор медицинской организации (поликлиники, стационара для госпитализации), врача (врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики или фельдшера). В случае возникновения конфликтной ситуации пациенту достаточно набрать номер телефона страховой медицинской организации, указанный на полисе ОМС, и сообщить о проблеме страховому представителю. Если пациенту, к примеру, отказали в предоставлении услуги, входящей в программу ОМС, несвоевременно и некачественно ее оказали, попытались навязать услугу платно, необходимо сразу обратиться к страховому представителю. Специалисты дадут грамотную консультацию, помогут оформить жалобу, проведут экспертизу качества оказания медицинской помощи. Если факт нарушения прав застрахованного подтвердится, к лечебному заведению будут применены меры воздействия. А пострадавший сможет рассчитывать на возмещение ущерба, причиненного в результате некачественного лечения.

Со всеми вопросами обращайтесь в контакт-центр страховой компании «СОГАЗ-Мед» по телефону 8 800 100 07 02. Звонок по России бесплатный.

Вопрос — ответ

►Григорий Стефанович М., пенсионер, с. Ивановка:

— У меня претензии к качеству оказанной мне медицинской помощи в областной больнице. Есть сомнения по диагнозу, лечение не помогло. Хочу, чтобы мне сделали дополнительное обследование. Как мне действовать дальше?

— Вы вправе обратиться в свою страховую медицинскую компанию, которая выдала вам полис ОМС. Для оценки качества лечения будет запрошена медицинская документация для проведения экспертизы. Рекомендуем вам оформить письменную жалобу в страховую компанию. По результатам ее рассмотрения будут сделаны выводы о качестве оказанной вам медицинской помощи.

►Ольга Дмитриевна, Благовещенск:

— Я хочу сменить поликлинику, в которой обслуживаюсь в настоящее время, но так, чтобы моя медицинская карта сохранилась хотя бы в копии. При прикреплении к новой поликлинике мне должны отдать карту или будут заводить новую?

— Медицинская организация, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления о смене поликлиники, снимает его с обслуживания и направляет копию медицинской документации в поликлинику, которая приняла от гражданина заявление на прикрепление для дальнейшего обслуживания. Хотя амбулаторная карта является документом медорганизации, вы имеете право получить выписку из амбулаторной карты либо ее копию. Для этого надо составить письменное заявление на имя главврача с указанием причины, по которой вам необходим документ.

►Людмила М., Благовещенск:

— Мою медицинскую карту забрала на проверку страховая организация, а мне она нужна. Что делать? 

— Экспертиза медицинской документации экспертами страховой компании проводится непосредственно в проверяемой поликлинике. При необходимости амбулаторная карта может быть истребована из перечня проверяемых документов с последующим ее возвратом на проверку. Для этого вам следует обратиться в администрацию поликлиники.

►Константин Б., Благовещенск:

— Можно ли заказать пластиковый полис?

— На территории Амурской области полисы ОМС в виде пластиковой карты не выдаются.

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

Пациент имеет право: в СОГАЗ-Мед рассказали о возможностях получения медпомощи в системе ОМСПациент имеет право: в СОГАЗ-Мед рассказали о возможностях получения медпомощи в системе ОМС
ЭКО стало доступнее: для амурчан увеличены квоты на вспомогательные репродуктивные технологии по ОМСЭКО стало доступнее: для амурчан увеличены квоты на вспомогательные репродуктивные технологии по ОМС
Всегда на связи: специалисты контакт-центра СОГАЗ-Мед ежедневно принимают более 40 обращений
Амурские поликлиники возобновили профосмотры и диспансеризацию
СОГАЗ-Мед о спорных ситуациях при получении медицинской помощи по полису ОМС
Получать бесплатную медицинскую помощь застрахованные амурчане могут в любом регионе страны
Время звонить на 103: в «СОГАЗ-Мед» рассказали, чем неотложная помощь отличается от скорой
С начала года амурчане 110 раз пожаловались на больницы
Посещать стоматологов можно только с острой болью
Временным свидетельствам ОМС продлили срок: помощь по документу можно получить в полном объеме
От вызова скорой до диспансеризации: какую медицинскую помощь можно получить бесплатно

В 2022 году в восьми сельских школах Приамурья модернизируют спортзалыОбщество
Сенатор Артем Шейкин поможет обеспечить амурчан креслами-коляскамиВласть
Региональный Центр «Мой бизнес» объявил сбор подарков воспитанникам дома малюткиОбщество
В Свободном руководитель предприятия заключил договоры на поставку остановок по завышенной ценеПроисшествия
В Благовещенске начал работу десятый по счету мобильный пункт вакцинацииКоронавирус
Произведениям амурских писателей и поэтов дадут «голос»Общество1

Читать все новости

Порядок слов Александра Ярошенко

Здоровье

Врач – онколог-маммолог — о лидирующем среди амурских женщин раке и его своевременной диагностике Врач – онколог-маммолог — о лидирующем среди амурских женщин раке и его своевременной диагностике
Хотела укрепить иммунитет, а заработала язву: почему опасно бесконтрольно принимать БАДы и витамины
«Кому доверить свои зубы»: 7 советов, как выбрать врача-стоматолога
«Обмен инфекциями — тренировка для иммунитета»: как укрепить защитные силы организма
«Никогда не болеть — вредно»: о тайнах иммунитета и вакцинации
Система Orphus