«Бирюзовая реальность»: Сбербанк внедряет в офисах принципы самоуправления

Сами себе начальники, а все вместе друг другу — помощники и партнеры.  Год назад в Благовещенске перешли на новый формат  офисы Сбербанка, работающие на принципах «бирюзовых» технологий. Впервые подобные методики описаны в книге Фредерика Лалу «Открывая организации будущего». Суть проста — практически полное отсутствие единоначалия при максимуме доверия между сотрудниками. Каждый специалист — это самостоятельный профессионал, который вправе принимать решения, продвигать идеи и рассчитывать на поддержку коллег. А команда — живой организм, способный эффективно реагировать на любые запросы клиента.