Мэр Благовещенска поручила устранить огромные очереди в РКЦ
3738
0
Очереди в благовещенском Расчетно-кассовом центре (РКЦ) стали предметом обсуждения на планерке у мэра Валентины Калиты. Глава столицы Приамурья поручила гендиректору АО «Амурские коммунальные системы» Константину Куликовскому предпринять дополнительные меры для обеспечения комфортного ожидания людей, оплачивающих жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ).
По информации Константина Куликовского, в дни пиковых нагрузок с 20 по 25 января РКЦ увеличил число специалистов, принимающих платежи. С 20 января работают 11 окон. Всего за вчерашний день за ЖКУ расплатилось 900 человек. Максимальное время по ожиданию в очереди составило 50 минут. РКЦ регулярно проводит мониторинг количества посетителей, заверили в организации. При наплыве посетителей будет увеличено количество окон. Руководитель АКС уточнил: по данным на 10:00 вторника, 21 января, в очереди стояло 90 человек.
Валентина Калита подчеркнула, что 50 минут — это недопустимо долгое время для ожидания.
— В основном в РКЦ обращаются пожилые люди. Нужно обеспечить удобные условия для наших горожан, при этом время ожидания не должно превышать норматив, — отметила Валентина Калита.
Она поручила руководству АКС проинформировать благовещенцев о графике работы РКЦ, в том числе в выходные дни, чтобы люди могли выбрать приемлемое для себя время посещения, а также рассказать клиентам о комиссии, которую берут банки, сообщает пресс-служба мэрии.
