Роспотребнадзор поможет амурчанам вернуть деньги за путевки
5163
0
Амурчан, которые решили отказаться от поездки за границу из-за угрозы коронавируса, поддержит областное управление Роспотребнадзора. Как рассказала руководитель ведомства Ольга Курганова, к ним уже обращаются за помощью жители, которые столкнулись с тем, что турфирмы не хотят возвращать им деньги за путевки.
— Сегодня был звонок от одного из жителей, у которого куплена путевка во Вьетнам, но он опасается ехать туда. И правильно опасается! — заметила Ольга Курганова. — Но он заключил договор, внес определенные деньги, а туроператор ему не намерен их возвращать.
Управление Роспотребнадзора в таких случаях рекомендует написать претензию к компании с сообщением, что вы решили воздержаться от поездки из-за существующих рисков заражения вирусом.
— Если в добровольном порядке претензия не будет удовлетворена, обращайтесь к нам. Мы тогда намерены выйти с судебной защитой. И на судебном заседании будем отстаивать эту позицию. Судебную защиту и работу с туроператорами мы усилим, — рассказала Ольга Петровна.
Главный санитарный врач области также посоветовала амурчанам сейчас воздерживаться от поездок за границу.
