Белогорск запустил в Telegram чат-бота для ответов на популярные вопросы

13.04.2021, 09:25Общество

Найти ответы на часто задаваемые вопросы жители Белогорска смогут теперь с помощью чат-бота в «Телеграме». Его запустила администрация города для удобства жителей. О новом помощнике глава Белогорска Станислав Мелюков рассказал в своем «Инстаграме».

Белогорск запустил в Telegram чат-бота для ответов на популярные вопросы / Найти ответы на часто задаваемые вопросы жители Белогорска смогут теперь с помощью чат-бота в «Телеграме». Его запустила администрация города для удобства жителей. О новом помощнике глава Белогорска Станислав Мелюков рассказал в своем «Инстаграме».
Фото: vechirnij.kiev.ua

— Так сложилось, что единственной, массовой и оперативной коммуникацией между властью и людьми стал Instagram. Но у Instagram есть свои технические особенности и недостатки, которые делают общение если не затруднительным, то непродуктивным — нет поиска, комментарии с ответами скрываются. Сами комментарии «живут» один, максимум два дня. И самое неудобное — их читают не все, — отметил он.

Поскольку многие вопросы от жителей повторяют далеко не единожды, глава города решил запустить чат-бот в «Телеграме», «который бы автоматом отвечал на однотипные несложные вопросы, касающиеся жизни города, чтобы помочь белогорцам искать ответы на вопросы не везде, а в одном месте».

Новый аккаунт уже готов, и теперь администрация просит горожан написать, на какие вопросы должен отвечать чат-бот. «В скором времени ответы там появятся», — отметил Станислав Мелюков.

Возрастная категория материалов: 18+