Онлайн-магазин выплатит амурчанину крупную сумму за неуплату возврата бракованного кинотеатра
2634
0
Амурчанин получит крупную сумму от онлайн-магазина за бракованный товар. Мужчина купил на виртуальной торговой площадке лазерный домашний кинотеатр за 184 тысячи рублей. Когда товар доставили, оказалось, что он неисправен. Телевизор покупатель отправил обратно продавцу, но вскоре ему пришлось обращаться за поддержкой в Роспотребнадзор.
Житель Приамурья, желая иметь у себя в квартире домашний кинотеатр, заказал установку в интернет-магазине. За обновку он заплатил 184 094 рубля. Дождался посылки и, включив его, обнаружил производственный дефект. На бракованный товар он тут же оформил возврат. Причем за это ему пришлось заплатить 6 701 рубль. Мужчина потребовал от продавца взять эти расходы на себя.
Спустя некоторое время покупателю деньги за товар вернулись, а вот за его возврат — нет. Разочарованный во второй раз амурчанин обратился за поддержкой в Роспотребнадзор.
— Речь пошла не только о возврате средств, но и о выплате неустойки, — пояснили в пресс-службе управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области. — Суд решил, что продавец обязан вернуть покупателю средства за отправку товара — 6 701 рубль, неустойку за неисполнение требований — 68 114, судебные расходы — 13 тысяч, а также компенсацию морального вреда — 10 тысяч рублей. Всего — 104 516 рублей. Вдобавок к этому продавцу вынесен штраф на 45 758 рублей.
