Фото: Архив АПФото: Архив АП

Заседание рабочей группы прошло 19 мая в правительстве Приамурья. Участники мероприятия пришли к выводу, что качество исследования зависит от того, насколько четко амурчанам задаются вопросы, как доступны для них каналы обратной связи. Также они отметили важность объективности выборки респондентов.

— Важно слышать мнение не только внешних клиентов – граждан, пользующихся услугами государства, но и внутренних клиентов – специалистов, которые предоставляют услуги, – подчеркнула Анна Скок.

Фото: amurobl.ru

Руководитель Центра управления регионом Приамурья Дмитрий Тупиков отметил, что взаимодействие между органами власти и гражданами помогает формированию благоприятной среды для устойчивого развития области.

Замминистра проектного управления и кадровой политики региона Светлана Кушнарева представила участникам мероприятия доклад о реализации принципов бережливого управления и внедрении клиентоцентричного подхода в госсекторе.

Участники заседания договорились активизировать межведомственное сотрудничество для достижения максимального эффекта от проводимых мероприятий и формирования комфортной среды проживания в регионе, сообщили в пресс-службе правительства Амурской области.

Возрастная категория материалов: 18+