Чиновникам не хватает «гласности»?

Нередко граждане обращаются в газету как в последнюю инстанцию, полагая, что уж средству массовой информации чиновники обязательно ответят. Зачастую сами СМИ находят и вытаскивают «на свет» актуальные темы и проблемы, рассчитывая на то, что «обратная связь» сработает. В большинстве случаев так и бывает, о чем свидетельствует анализ читательской почты «АП».