03.12.21, 08:08
5 мин
Нет комментариев
«Нагрузка титаническая»: как работают операторы горячей линии амурского минздрава
«На почту пришла рассада крыжовника, а я сижу на карантине!», «Вернулись из отпуска, как получить справку, что не контактные?», «Недействительным стал QR-код в личном кабинете, что делать?» — на тысячи вопросов амурчан с начала пандемии COVID-19 ответила благовещенка Ирина Жидкова. Врач-терапевт, ставшая консультантом горячей линии министерства здравоохранения области, первой приняла на себя «информационный удар». 19 марта 2020 года справочная служба по вопросам диагностики, профилактики и лечения новой коронавирусной инфекции начала свою работу. В первые дни и недели Ирина Тимиршаевна одна отвечала на 250 звонков в день. О том, как справлялась с такой титанической нагрузкой, участница конкурса «Поступки и люди» рассказала «Амурской правде».