«ВИМ-авиа» устранила недостатки в обслуживании пассажиров
3478
0
Авиакомпания «ВИМ-авиа» оперативно отреагировала на замечания в обслуживании пассажиров, высказанные губернатором Приамурья. Теперь в самолетах перевозчика будут быстрее загружать багаж, своевременно убирать в туалетных комнатах, а на длительных рейсах пассажирам покажут фильмы.
Александр Козлов в числе первых амурчан воспользовался услугами эконом-класса перевозчика и остался недоволен качеством сервиса и обслуживания. Новая для Приамурья авиакомпания оперативно приняла во внимание все высказанные главой региона замечания.
Перевозчик внес изменения в технологический график обслуживания воздушного судна и выделил дополнительные ресурсы для обеспечения своевременной загрузки багажа. Напомним, на первом рейсе самолет ждал опаздывающий багаж 40 минут. Все это время пассажиры сидели в салоне с открытыми дверями.
Авиакомпанию «ВИМ-авиа» заинтересовало предложение губернатора обеспечить пассажиров региональной печатной продукцией. Кроме того, перевозчик прорабатывает вопрос сопровождения длительных рейсов трансляцией видеоматериалов: документальных и художественных фильмов. Помимо просмотра кино, за дополнительную плату пассажирам начнут предлагать индивидуальные средств развлечения.
Как заверил директор направлений авиакомпании «ВИМ-авиа» Андрей Ильясов, замечания по уборке в туалетных комнатах приняты к сведению и доведены до персонала. По словам руководителя, компания и впредь продолжит работу по устранению недостатков в работе, отмечаемых пассажирами.
