У меня заплатил телефон

Фото: Андрей Ильинский

Бесконтактная оплата удобна потребителям и кассирам — скорость обслуживания возрастает, очереди уменьшаются.

Деньги из воздуха: мифы о бесконтактных картах

Как отмечают в Амурском отделении Сбербанка, доля безналичных платежей растет. Так, если в 2012 году жители региона снимали 84% оборота средств, поступивших на карты Дальневосточного Сбербанка, то в 2017 году расчеты в торговых сетях по картам составляют уже 30%. Платить же при помощи бесконтактных технологий еще проще, чем привычным «пластиком». Картами с бесконтактной оплатой пользоваться можно, если сумма покупки не больше 1000 рублей, — при этом вводить ПИН-код не нужно: достаточно поднести карту к терминалу. Простота операции заставляет задуматься: а что, украсть деньги так же легко? Сбербанк развеял самые частые опасения.

— Если бесконтактную карту украдут, то любой нашедший или мошенники спокойно могут списать деньги, незаметно прижав считывающее устройство к моему карману — в автобусе, в очереди в супермаркете или просто в уличной толпе.

Нет, технически это слишком сложная и опасная для мошенников схема, чтобы строить ее ради транзакций по 1000 рублей, тем более безналичных. Во-первых, POS-терминал «как в магазине» не может купить человек с улицы. Все подобные устройства регистрируются фирмами или предпринимателями, деньги через терминалы переводятся на счета, у которых всегда есть владельцы — с паспортными данными, ИНН и другими реквизитами.

Во-вторых, терминал активируется для оплаты всего на несколько секунд. Получается, злоумышленник должен знать, в каком именно кармане находится карта, правильно разместить оборудование и не выдать себя при этом. Незаметно считать данные не так‑то просто: мошеннику необходимо приблизиться к карте на расстояние до четырех сантиметров (радиус действия волн терминала). Кроме того, для проведения расчетов необходимо ввести сумму, нажать кнопку подтверждения, а после операции печатается чек. Провести все эти манипуляции незаметно на практике невозможно.

В-третьих, даже если бы мошенник сделал POS-терминал своими руками и научился мгновенно находить подходящие кошельки в толпе, ему необходимо принимать безналичную оплату на какой‑то счет. Анонимных счетов в России не бывает, а это значит, что преступник не сможет получить деньги, не «засветив» чье‑то имя.

— Если случайно поднести бесконтактную карту к POS-терминалу дважды, деньги могут списаться два раза?

Терминал активируется, только когда кассир вводит сумму, поэтому ответ — нет. Это действует на одну оплату, причем всего несколько секунд. Как правило, мы слышим при этом звуковой сигнал и видим на терминале значок бесконтактной оплаты «». Если вы второй раз коснетесь терминала, но кассир не вводил сумму новой покупки, терминал не «пикнет» и операция не пройдет.

— Если карту украли, могут ли воры потратить все деньги порциями по 1000 рублей?

Да, в принципе воры могут купить себе продукты в супермаркете или оплатить кофе в кафе. Но снять наличные с вашей карты они не смогут, доступны лишь мелкие покупки. Защитить свои деньги можно, сразу заблокировав карту — как только заметили пропажу «пластика». И обязательно подключите «Мобильный банк» — тогда вы будете получать SMS-сообщения обо всех операциях, что происходят по карте. Если вы увидели, что списана какая‑то сумма, которую вы не тратили, сразу позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 900 и заблокируйте карту. В общем, потерять кошелек с деньгами — гораздо хуже, чем карту, на которой средства можно заблокировать или даже вернуть. Согласно 161‑ФЗ «О национальной платежной системе», банк вернет вам деньги, если будет доказано, что они потрачены незаконно.

Кошелек в телефоне: просто и безопасно

Амурчане, являющиеся клиентами Сбербанка, уже оплачивают покупки и с помощью смартфона. Android Pay, Apple Pay и Samsung Pay работают по схожему принципу: к приложению «кошелек», предустановленному на смартфонах, привязывается банковская карта (ее данные сканируются камерой или вводятся вручную). Новые технологии позволяют быстро рассчитываться как в обычных торговых точках, так и в приложениях, и интернет-магазинах — тоже в одно касание. Оплату с помощью Android Pay, Apple Pay и Samsung Pay необходимо настроить в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».

При оплате через Android Pay номер карты никуда не передается: вместо него используется виртуальный счет. Платежные данные надежно защищены даже при потере гаджета: с помощью сервиса «Удаленное управление Android» устройство можно заблокировать, установить на него пароль или удалить всю личную информацию.

Чтобы оплатить покупку через Samsung Pay, достаточно выбрать карту на экране смартфона и авторизоваться с помощью отпечатка пальца. В Samsung Pay реализована трехуровневая защита, которая обеспечивает безопасность платежных операций. Главная особенность сервиса заключается в том, что, помимо технологии NFC, сервис поддерживает собственную технологию Samsung — MST (Magnetic Secure Transmission). Благодаря этому сервис совместим не только с устройствами оплаты по NFC, но и с платежными терминалами, где принимаются банковские карты с контактным чипом или магнитной полосой.

Когда клиент Сбербанка добавляет кредитную или дебетовую карту в Apple Pay, ее номер не хранится ни на телефоне, ни на серверах Apple. Вместо этого присваивается уникальный код учетной записи устройства, который шифруется и безопасно хранится в чипе Secure Element устройства. Apple Pay также позволяет с легкостью совершать покупки в приложениях и на веб-сайтах одним касанием пальца к Touch ID, больше нет необходимости вручную заполнять большие документы с контактными данными или повторно вводить информацию о доставке и выставлении счета.

КОММЕНТАРИЙ

Наталья Цыкал, заместитель председателя Дальневосточного банка ПАО «Сбербанк»:

— Сама по себе возможность бесконтактной оплаты не дает никаких преимуществ мошенникам: они не могут списать деньги без вашего ведома. Просто соблюдайте основные правила безопасности и обязательно подключите «Мобильный банк».

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г.

На правах рекламы