Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №2 (28892) от 16 января 2020 года
Издается с 24 февраля 1918 года
19 января 2020,
воскресенье

Комментарии амурчан в соцсетях помогли выстроить диалог между властью и жителями региона

Власть

С 2018 года в правительстве Амурской области работает информационно-аналитическая система «Инцидент-менеджмент». Она позволяет вести мониторинг социальных сетей и оперативно реагировать на комментарии жителей региона. 

Комментарии амурчан в соцсетях помогли выстроить диалог между властью и жителями региона / С 2018 года в правительстве Амурской области работает информационно-аналитическая система «Инцидент-менеджмент». Она позволяет вести мониторинг социальных сетей и оперативно реагировать на комментарии жителей региона. 

С 2019 года через систему прошли более 9 тысяч комментариев и вопросов амурчан. Только в ноябре в «Инцидент-менеджмент» поступило более 400 комментариев. Если брать срез проблем, с которыми обращаются люди, то это самые насущные вопросы: ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство, вывоз ТКО, здравоохранение, образование и социальная сфера.

«Инцидент-менеджмент» стал своеобразным механизмом по выстраиванию обратной связи между властью и обществом. Система, с одной стороны, помогает увидеть целый комплекс слабых мест и проблем в той или иной сфере, и направить усилия специалистов отраслевых ведомств на их решения. С другой стороны — дает возможность точечно решать проблемы амурчан. Например, это может быть несвоевременный вывоз мусора со стороны коммунальщиков, некачественная работа управляющей компании либо вопрос по получению каких-то социальных выплат.

Абсолютно все комментарии амурчан в социальных сетях просматриваются и по возможности даются развернутые ответы. Этой работе в органах власти уделяется самое серьезное внимание, отмечают в правительстве Амурской области.

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

Более 7 тысяч комментариев и вопросов опубликовали амурчане в соцсетях областного правительстваБолее 7 тысяч комментариев и вопросов опубликовали амурчане в соцсетях областного правительства
Чем занимается большинство амурчан в соцсетях: лайкают, репостят и комментируютЧем занимается большинство амурчан в соцсетях: лайкают, репостят и комментируют
Мэрия Белогорска выйдет в социальные сети для усиления обратной связи с жителями
«Гарри Поттер и запуск с космодрома Восточный» — новый флешмоб в сети набирает обороты
ВЦИОМ назвал «Вконтакте» и «Одноклассники» самыми популярными соцсетями в России
«ВКонтакте» станет площадкой для общения правительства РФ и моногородов
В Госдуме предложили ввести штраф за оскорбление жертв катастроф
Селфи популярно только у пяти процентов россиян
Пенсионный фонд стал чаще консультировать амурчан через соцсети
«Индекс любви» в Амурской области стремительно упал

Гороскоп на 19 январь: у Дев приятные сюрпризы, а у Стрельцов легкий флирт на работеСоветы
В акции по сбору мусора на переработку приняли участие более 100 благовещенцевОбщество
Написать сочинение и попасть на юбилейный Парад Победы предлагают амурским школьникамДень Победы
Любителям хоккея покажут на набережной матч на реке АмурОбщество
Гороскоп на 18 января: Тельцы доведут до ума свои проекты, а Весы посчитают деньги в чужих карманахСоветы
Вопрос развития энергосистемы города Свободного вынесут на правительственную подкомиссиюВласть

Читать все новости

Власть

Вопрос развития энергосистемы города Свободного вынесут на правительственную подкомиссию Вопрос развития энергосистемы города Свободного вынесут на правительственную подкомиссию
В Амурской области возобновил работу совет глав при губернаторе
От завтраков до медкадров: тезисы послания президента обсудили амурские общественники
Глава Белогорска: «2020-й станет годом инвестиций в детские сады»
Запрет на продажу вейпов несовершеннолетним поддержал профильный комитет амурского Заксобрания
Система Orphus