Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №3 (29047) от 26 января 2023 года
Издается с 24 февраля 1918 года
31 января 2023,
вторник

Комментарии амурчан в соцсетях помогли выстроить диалог между властью и жителями региона

Власть

С 2018 года в правительстве Амурской области работает информационно-аналитическая система «Инцидент-менеджмент». Она позволяет вести мониторинг социальных сетей и оперативно реагировать на комментарии жителей региона. 

Комментарии амурчан в соцсетях помогли выстроить диалог между властью и жителями региона / С 2018 года в правительстве Амурской области работает информационно-аналитическая система «Инцидент-менеджмент». Она позволяет вести мониторинг социальных сетей и оперативно реагировать на комментарии жителей региона. 
Фото: Архив АП

С 2019 года через систему прошли более 9 тысяч комментариев и вопросов амурчан. Только в ноябре в «Инцидент-менеджмент» поступило более 400 комментариев. Если брать срез проблем, с которыми обращаются люди, то это самые насущные вопросы: ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство, вывоз ТКО, здравоохранение, образование и социальная сфера.

«Инцидент-менеджмент» стал своеобразным механизмом по выстраиванию обратной связи между властью и обществом. Система, с одной стороны, помогает увидеть целый комплекс слабых мест и проблем в той или иной сфере, и направить усилия специалистов отраслевых ведомств на их решения. С другой стороны — дает возможность точечно решать проблемы амурчан. Например, это может быть несвоевременный вывоз мусора со стороны коммунальщиков, некачественная работа управляющей компании либо вопрос по получению каких-то социальных выплат.

Абсолютно все комментарии амурчан в социальных сетях просматриваются и по возможности даются развернутые ответы. Этой работе в органах власти уделяется самое серьезное внимание, отмечают в правительстве Амурской области.

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

Кто из глав городов и районов Амурской области активнее всего ведет свои аккаунты в соцсетяхКто из глав городов и районов Амурской области активнее всего ведет свои аккаунты в соцсетях
Амурский губернатор Василий Орлов покоряет новые социальные сетиАмурский губернатор Василий Орлов покоряет новые социальные сети
Быстрая обратная связь: амурские власти активно работают с жителями через соцсети
Набережная Благовещенска появилась в Instagram
Более 7 тысяч комментариев и вопросов опубликовали амурчане в соцсетях областного правительства
Чем занимается большинство амурчан в соцсетях: лайкают, репостят и комментируют
Мэрия Белогорска выйдет в социальные сети для усиления обратной связи с жителями
«Гарри Поттер и запуск с космодрома Восточный» — новый флешмоб в сети набирает обороты
ВЦИОМ назвал «Вконтакте» и «Одноклассники» самыми популярными соцсетями в России
«ВКонтакте» станет площадкой для общения правительства РФ и моногородов

В Благовещенске открылся первый городской Центр добраОбщество
Амурчанину возместят ущерб за убитую тигрицей собакуОбщество
В Амурской области благоустроят еще полсотни дворовых территорийОбщество
За оскорбление главы сельсовета против жителя Приамурья завели уголовно делоПроисшествия
Амурская область помогла установить в Амвросиевке новые дорожные знакиОбщество
Школьник из Возжаевки представит Приамурье на первенстве России по легкой атлетикеОбщество

Читать все новости

Порядок слов Александра Ярошенко

Власть

В Белогорске депутат от КПРФ накопил долг за коммуналку в 440 тысяч рублей В Белогорске депутат от КПРФ накопил долг за коммуналку в 440 тысяч рублей
На работу амурских комиссий по делам несовершеннолетних выделят вдвое больше средств
Глава Якутии рассказал курсантам программы «Муравьев-Амурский 2030» об особенностях госслужбы
Василий Орлов предложил бизнес-омбудсмену ездить с ним в рабочие поездки по районам
Мэр Белогорска пригрозил опубликовать списки депутатов с долгами за коммуналку
Система Orphus