«Знаю каждого абонента»: агентам по сбыту ДЭК приходится быть тонкими психологами и помощниками

«Когда только пришла сюда, боялась — тут нужно ведь ездить по разным селам, общаться с самыми разными людьми. Сейчас уже знаю каждого из почти двух тысяч абонентов! — улыбается агент по сбыту из Ушумуна Оксана Кустова. В Магдагачинском участке Амурэнергосбыта на этой должности только женщины — 4 представительницы слабого пола. Хотя в том же Благовещенском РКЦ или в Зейском отделении агенты исключительно мужчины. Именно эти сотрудники — первое звено между потребителем и энергокомпанией. Кого агенты называют «постоянными» клиентами, какие приметы есть у сотрудников и как находят общий язык с абонентами хрупкие женщины и сильный пол — «Амурской правде» накануне Дня энергетика рассказали сельские сотрудники Энергосбыта.