В Благовещенске пустили тепло в дома: наполнение теплосетей будет идти поквартально
А управляющие компании обяжут сообщать жителям о сроках отключения воды
4276
0
В Благовещенске с понедельника, 27 сентября, стартовал отопительный сезон, наполнение теплосетей будет идти поквартально. У большинства жителей теплее в квартирах станет уже сегодня, но в какие-то квартиры тепло поступит в течение нескольких дней. «Хотя все управляющие компании доложили о полной готовности, практика показывает, что проблемы все равно возникнут. Прошу отнестись к этому с пониманием. Все проблемы оперативно будут решаться», — написал на своей инстаграм-странице мэр города Олег Имамеев. Он также отметил, что в городе есть серьезная проблема со связью между ресурсоснабжающими организациями и жителями.
«Решение о начале отопительного сезона принято своевременно. По прогнозу синоптиков похолодание амурчан ждет с середины этой недели. Тем не менее будет немало комментариев от благовещенцев, которым жарко, и что мы начинаем «топить улицу». Но это нормально, — уверен Олег Гатауллович. — В прошлом году одна жительница с середины сентября писала мне в директ с просьбой включить отопление. Когда включили, она с той же настойчивостью и отменным красноречием требовала его отключить, потому что «нечем дышать».
Теперь о другом. Хочу признать наличие серьезной проблемы с коммуникацией между ресурсоснабжающими организациями и жителями. Много обращений в мой адрес связано с тем, что люди банально не владеют информацией, по какой причине у них отключают ту же горячую воду и как долго это будет длиться.
Говорил на эту тему с представителями ДЭК и АКС. Были разговоры с управляющими компаниями. Но воз зачастую и ныне там. Нет элементарных объявлений у подъездов. А если и есть, то нередко это непонятные клочки бумаги, неизвестно кем размещенные.
Поэтому подписал постановление, во-первых, определяющее формат согласований на отключения на инженерно-технических сетях города, во-вторых, устанавливающее четкий порядок и форму оповещения жителей.
Например, в случае планового отключения жители должны быть поставлены в известность о его причинах и сроках, не позднее чем за 10 дней. В случае аварийного отключения — в течение суток. Другая сторона этой проблемы связана с телефонами. По коммунальным проблемам следует звонить сначала в свою управляющую компанию. После — в ЕДДС по телефону 202-112. Там зафиксируют проблему и передадут запрос в ответственную организацию».
Прямые номера экстренных служб
По вопросам теплоснабжения:
диспетчер Единой теплоснабжающей организации (ЕТО) — 398-555
По вопросам водоснабжения:
диспетчер ОО «АКС» 518-816
По вопросам электроснабжения:
диспетчер ОО «АКС» 220-715.
