Лайфхаки по управлению светом и бюджетом: топ полезных советов для амурчан от ДЭК

Светодиодные лампочки, «умные» розетки, электронные квитанции, оплата счетов онлайн — интеллектуальные девайсы и современные сервисы делают нашу жизнь более удобной. Также они имеют преимущество: экономят свет, воду, тепло и другие ресурсы, главный из которых — время. Не вставая с дивана или не покидая офис, амурчане с помощью новых технологий и устройств могут управлять освещением, бытовыми приборами, планировать семейный бюджет и уберечь себя от ненужных расходов. В День энергетика «Амурская правда» собрала полезные советы сотрудников ДЭК, которые знают, сколько мы потребляем энергии, рассылают нам квитанции и принимают оплату за ЖКУ. Какие лампочки лучше покупать, как правильно выбирать и эксплуатировать бытовую технику, как с помощью интернет-сервисов оплачивать свет, передавать показания, какие девайсы из системы «умного дома» доступны каждому — в нашем материале.

Да будет свет: выбираем лампочку

Как говорят эксперты, из всей потребляемой в быту энергии львиная доля — 70 % — идет на отопление помещений, 15 % энергии расходуется на приготовление пищи, 10 % потребляет бытовая техника и 5 % уходит на освещение. Цифры средние и во многом зависят от площади дома или квартиры, системы отопления (газовый котел или электрический), кухонной плиты. Тем не менее, для каждого есть простые способы уменьшить свои платежи.

Самый простой и эффективный способ экономии — выбирать лампы, обладающие лучшими характеристиками электропотребления по сравнению с классическими лампочками Ильича. Как правило, это приборы на светодиодах (LED). Они расходуют вдвое меньше электроэнергии, чем любой другой бытовой источник света — люминесцентные, галогенные или устаревшие лампы с нитью накаливания. А свет получается более яркий и ровный.

Потребитель может экономить электроэнергию за счет перехода от устаревших ламп накаливания к светодиодам — они включaютcя мгнoвeннo, нe нaгpeвaют цoкoль и пoзвoляют peгyлиpoвaть oттeнoк cвeтa.

«Аналог 25‑ваттной светодиодной лампочки — это 250 ватт обычной, то есть позволяет сэкономить электропотребление в 10 раз. Стоят они от 50 рублей до примерно 300, — рассказывает АП начальник отдела измерительных услуг Амурэнергосбыта Анатолий Обыденный. — Их преимущество — долгий срок эксплуатации. Также они не нуждаются в специальной утилизации как люминесцентные энергосберегающие, которые нельзя выкидывать в мусорный контейнер, их принимают только отдельные магазины, УК и специальные предприятия.

118163

амурчанина получают на электронную почту квитанции Дальневосточной энергетической компании

Несмотря на то, что светодиоды дороже привычных нам советских лампочек, окупаются они быстро. Сейчас LED-светильники выпускаются в больших количествах, за счет этого цена почти не растет. Потребление у всех разное, соответственно и выгода для семейного бюджета при переходе на светодиодные лампы будет у каждого своя. Лично я после замены ламп на светодиоды стал экономить более 150 киловатт-часов в месяц — порядка 400 рублей». Никогда не потеряет актуальности совет: не забывайте выключать свет, когда выходите из комнаты.

У светодиодных ламп есть отдельная характеристика — световая температура. Она варьируется: от теплого света, как у обычных ламп накаливания, до холодного, как у солнца в пасмурную погоду. Общий совет: в общественных помещениях выбирайте холодный свет, в квартире — теплый.

— Никогда не потеряет актуальности главный совет: уходя, гасите свет! — говорит Анатолий Обыденный.

Также не забывайте про принцип зонального освещения — используйте лампы направленного света, настольные лампы, торшеры, бра. В них можно вкручивать лампы в 1,5—2 раза менее мощные, чем в подвесных люстрах. В результате на комнату 18—20 квадратных метров экономится до 200 киловатт-часов в год. В квартире станет уютнее и комфортнее, а выгода заметна кошельку.

Также можно настроить датчики включения и выключения для освещения в квартире и на лестничных площадках. Датчик — это коробочка, которая висит на стене или потолке, он включает свет, когда становится темно или когда кто‑то к нему приближается. Проводные датчики полезны владельцам домов или коттеджей. Их можно установить во дворе — устройство будет реагировать и на степень освещенности, и на движение.

Экономные выбирают «А» — как найти энергоэффективную бытовую технику

Откажитесь от прожорливых холодильников, «стиралок» и микроволновок

Cовременная бытовая техника весьма энергозатратна. Фото: Архив АП

Не все знают, что очень старые холодильники и чайники сжигают больше киловатт, а спящий режим «съедает» тысячи рублей за год. Энергетики советуют отказаться при возможности от энергоемких бытовых приборов, а в магазине при выборе бытовой техники учитывать класс энергоэффективности. Грамотный потребитель всегда заглядывает в паспорт электроприбора, чтобы узнать «прожорливость».

— Сотрудники Благовещенского РКЦ, пожалуй, ближе всего к клиентам нашей компании. Ежедневно мы обслуживаем порядка 500 жителей областного центра. Все приходят с разными вопросами. И порой можно услышать: «Неужели я столько потребил электроэнергии?!» Да, современная бытовая техника и электроника действительно весьма энергозатратны. Но если подходить к выбору с умом, цифры в квитанциях, пусть незначительно, но можно сократить, — признается Дмитрий Каландия, начальник Благовещенского расчетно-контрольного центра филиала ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт». — Так, например, если телевизор или холодильник старше 15 лет, они потребляют электроэнергии в 2 раза больше, чем современные. Поэтому при покупке нового бытового прибора важно обращать внимание на его класс эффективности. «А» — самый высокий, лучше остановить выбор на нем, «G» — самый низкий.

Приборы, которые не используются, нужно выключать из розетки.

Стоит учитывать и то, что даже в «спящем» режиме приборы продолжают потреблять электроэнергию. Например, тот же телевизор находится в режиме «ожидания» около 19 часов, микроволновка — 23,8 часа. В итоге это 5—10 % от общего потребления электричества в квартире и около 3 000 рублей в год дополнительно в квитанцию. Поэтому настоятельно советую выключать из розетки приборы, которые не используются.

 

«АЛИСА», ВЫКЛЮЧИ ОБОГРЕВАТЕЛЬ

«Умные» устройства увеличает комфорт и сэкономят расходы

К интеллектуальной розетке можно подключить обогреватель, кондиционер, водонагреватель, компьютер или что‑либо еще, и включать и выключать их одной голосовой командой. Фото: enerob.ru

Есть выход и для тех, кто забывает или ленится гасить свет, выключать обогреватели и зарядные устройства, выдергивая вилку из розетки. Таким потребителям в помощь не только удлинители, вилки с выключателем, но и девайсы из «умного дома». Под ним подразумевают систему, обеспечивающую взаимодействие бытовой электроники, освещения и климатического оборудования, которая призвана повысить уровень энергосбережения, безопасности и комфорта жилья. Все вместе это — дорогое удовольствие, а вот использовать лишь часть из семейства «умных» устройств может позволить себе и рядовой амурчанин.

117911

клиентов ДЭК пользуются личным кабинетом

Сотрудник Амурэнергосбыта Виталий Твердохлебов применяет девайсы, которые позволяют удаленно включать и отключать свет, систему вентиляции и очистки воздуха. Экспериментировать энергетик начал в прошлом году. «Главный управляющий центр в моем случае — Яндекс-колонка с «Алисой», через приложение подключается к ней стороннее устройство. У меня две «умные» розетки в квартире, в них встроенный модуль вайфая, и все команды передаются через интернет. К одной розетке подключен кондиционер, к другой конвектор, они самые обыкновенные, недорогие — можно подключить любой. Говорю «Алисе»: «Включи обогреватель» или настраиваю расписание по таймеру — розетка включается и отключается в соответствии с тем, работает или нет прибор, который питается от нее. Летом программирую кондиционер, он включается по таймеру ночью каждые полчаса; сейчас также прошу «Алису» включить или программирую по времени конвектор, — делится подробностями ведущий инженер отдела группы метрологии Центра сбора коммерческий информации (ЦСКИ) Амурэнергосбыта Виталий Твердохлебов. — Это самое простое из «умного дома». Обогреватель не весь день «жарит», не нужно переживать, что ушел и забыл выключить, поэтому энергосбережение есть. Если в прошлом году конвектор работал целыми сутками, то сейчас примерно на треть меньше потребляется электроэнергии — расходы снизились примерно на тысячу рублей в месяц».

 

Фото: Алексей Сухушин

Сами «умные» розетки универсальны, к ним можно подключить любой прибор — утюг, телевизор, хоть гирлянду на елку.

Пробовал благовещенец подключать к Яндекс-колонке и гаджеты других фирм, например, Xiaomi. Они также интегрируются в Яндекс-систему, однако необходима довольно сложная настройка.

— Управлять «умной розеткой» можно из приложения на смартфоне или давать голосовые команды «Алисе», — отмечает Виталий Твердохлебов.

Цена «умной» розетки — около 1 100 рублей, производители разные. «Я приобрел наружную — вставляется в сеть, то есть в обычную розетку, как тройник, — у меня она одинарная. Затем нужно установить мобильное приложение и подключить устройство к Wi-Fi. Есть в продаже и интеллектуальные розетки, которые встраиваются в стену. Однако «с коробки» они не работают, необходимо программировать, что тоже подразумевает определенные знания», — говорит энергетик.

Если развивать систему «умного дома», то необходим датчик температуры и влаги. Тогда аппаратура автоматически подавала бы сигнал на розетку — допустим, при температуре ниже 18 градусов — и включался бы обогреватель. Такой датчик стоит от 1,5 до 2 тысяч рублей.

Также в квартире Виталия светодиодное освещение в кухне — RGB-лента российской компании Rubetek уже с модулем Wi-Fi. Ее можно просто включить в розетку и голосом управлять светом.

Существуют и «умные» лампы — те же Яндекс-лампочки, лампы SberDevices, китайских фирм. Они тоже светодиодные с передатчиком вайфая, включаются по голосу, меняют цвет освещения — можно просить любую палитру, даже оттенки желтого или бежевого. Однако эти девайсы дорогие — цена около тысячи рублей, а по размеру больше, чем обычные. Поэтому нужно быть внимательным — может не влезть в светильник, отмечает Виталий Твердохлебов.

Виртуальная «Алёна» избавит от похода в офис

— Исходя из своего опыта, скажу: все больше абонентов предпочитают решать вопросы, касающиеся энергоснабжения, не выходя из дома, — отметила  Светлана Бардежева, начальник единого контакт-центра ДЭК. — Например, получить консультацию по любой теме, связанной с начислениями в квитанциях ДЭК, можно по телефону Единого контакт-центра 8‑800‑234‑77‑77. Каждый день сотрудники центра обрабатывают порядка 400 обращений амурчан, а в дни передачи показаний количество звонков достигает 6 тысяч. Причем в некоторых случаях уже не нужно дожидаться ответа оператора и слушать автоинформатора. Наш виртуальный помощник «Алёна» сама ответит на ваш вопрос, а если он окажется вне ее компетенции, то переведет вас на специалиста.

«Алёна» внедрена для повышения эффективности работы контакт-центра меньше месяца назад. Она пришла на замену голосовому роботу, который распознавал речь довольно ограниченно — например, мог услышать только цифровые значения, чтобы принять показания счетчика и такие простейшие слова как «да», «нет», «верно», «неверно».

250

киловатт-часов — среднее потребление амурской семьи в месяц

В остальных случаях клиент регулировал разговор с помощью тонального набора, нажимая кнопки на своем телефоне. «Алёна» же — настоящий искусственный интеллект. Она распознает вашу речь, по ключевым словам поймет, по какому вопросу вы обратились, и сама предложит решение. Кроме того, благодаря современным самообучающимся речевым технологиям «Алёна» постоянно совершенствуется. Популярным стал и такой онлайн-сервис ДЭК, как «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении. Ежемесячно количество пользователей прирастает на 5 тысяч единиц.

Фото: Алексей Сухушин

В личном кабинете можно сделать все, для чего совсем недавно приходилось идти в офис компании: передать показания, произвести оплату, получить квитанцию, подать заявление или обращение. Есть даже возможность обмена скан-копиями и фотографиями документов. Электронный документооборот доступен и по электронной почте, она указана в квитанции на оплату.

«Современные digital-инструменты — в помощь амурчанам»

Виталий Стороженко, директор филиала ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт»:

— Все сервисы и новые технологии, которые компания внедряет в работу, помогают нам повышать качество предоставляемых клиентам услуг. Учитывая современные реалии, мы активно используем новые форматы обслуживания и дистанционные каналы связи. Как результат, благодаря современным digital-инструментам амурчане могут максимально быстро и просто решить все вопросы, касающиеся энергоснабжения в режиме онлайн. Сегодня уже почти 118 тысяч жителей Приамурья имеют личные кабинеты на сайте ДЭК, пользуются мобильными приложениями и оформили подписку на получение квитанций по электронной почте. Такая востребованность говорит о том, что мы выбрали верный вектор развития, а значит, есть смысл продолжить внедрять новые цифровые технологии и совершенствовать сервисы компании.

Хозяйке на заметку: экономим на кухне

Елена Николаенко, начальник отдела по работе с крупными потребителями филиала ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт»:

— Если сравнить все имеющиеся в доме бытовые приборы, то электрические плиты стоят на втором месте по энергопотреблению — в среднем 1200—1400 кВт в год. Если любите готовить и много времени проводите на кухне, у меня есть несколько полезных хитростей. Они и бюджет помогут сэкономить, и кулинарные шедевры с ними будут получаться быстрее. Это простые советы, а польза от них будет весьма ощутимой.

Дно кастрюли должно быть равно диаметру конфорок электроплит. Если посуда будет не подходящей по размеру, при готовке потеряется большое количество электричества, которое идет на нагрев. И, кстати, кастрюли с неровным дном потребляют до 50 % больше энергии. 

 Продукты, которые требуют долгой варки, лучше готовить на маленькой конфорке.

  Выключайте электроплиту чуть раньше, чем блюдо будет готово, – используйте остаточное тепло конфорок. 

⇒  Включая электродуховку, старайтесь использовать ее объем по максимуму. Некоторые блюда, кстати, можно готовить одновременно. Очень удобно: и электроэнергию сбережете, и время.  

  Наливайте в чайник столько воды, сколько нужно именно в данный момент. И вовремя удаляйте накипь.

Фото: Алексей Сухушин

 Светодиодные гирлянды отличаются малым энергопотреблением и высокой пожаробезопасностью. В отличие от гирлянд с лампами накаливания они почти не нагреваются. 

Возрастная категория материалов: 18+