У авиакомпании «Ангара» аннулируют сертификат: куда обращаться за возвратом билетов и компенсацией

Сегодня, 15:34Экономика

Росавиация аннулирует сертификат эксплуатанта авиакомпании «Ангара» на выполнение коммерческих воздушных перевозок. С 5 ноября перевозчик не сможет перевозить пассажиров. В ведомстве рассказали, что будет с рейсами авиакомпании и куда обращаться тем, кто уже купил билеты.

Фото: Алексей Сухушин

Как пояснили в Росавиации, решение об аннулировании сертификата приняли для обеспечения безопасности полетов. Это сделано на основании акта внеплановой проверки МТУ Ространснадзора по Сибирскому федеральному округу.

Что будет с рейсами «Ангары»?

Маршрутная сеть «Ангары» на самолетах Ан-24/26 состоит из 11 региональных направлений:

Хабаровск — Зея (с посадкой в Благовещенске);
Хабаровск — Тында (с посадкой в Благовещенске);
Иркутск — Ербогачен;
Иркутск — Киренск;
Нижнеангарск — Улан-Удэ;
Таксимо — Улан-Удэ;
Чара — Чита;
Иркутск — Бодайбо;
Иркутск — Нижнеангарск;
Иркутск — Чара;
Хабаровск — Охотск (с посадкой в Николаевске-на-Амуре).

Перевозить пассажиров по этим маршрутам будут другие перевозчики. «Ираэро» уже выполняет регулярные рейсы по маршрутам из Иркутска в Киренск, Ербогачен, Бодайбо и Чару. Также компания возьмет на себя рейсы внутри Забайкалья (Чита – Чара) и Бурятии (из Улан-Удэ в Нижнеангарск и Таксимо).

«Аврора» продолжит перевозки из Хабаровска в Зею и Тынду. «Хабаровские авиалинии» (входят в группу «Аврора») будут летать по маршруту Хабаровск — Николаевск-на-Амуре — Охотск.

Билеты и возвраты

«Ангара» закрыла продажи на все свои рейсы после 1 ноября. Для пассажиров с билетами на рейсы, планировавшиеся после 5 ноября, авиакомпания предлагает оформить возврат билетов с полной компенсацией. В качестве альтернативы они могут переоформить билеты на рейсы «ИрАэро», «Авроры» или «Хабаровских авиалиний».

Если билет куплен на сайте «Ангары», возврат можно оформить в разделе «Операции с бронью». При возникновении ошибок на сайте необходимо отправить заявку на возврат по электронной почте: ik@angara.aero.

Если пассажир приобрел билет в другом месте, то можно обратиться за возвратом по месту покупки (в кассу или в агентство).

По всем вопросам, в том числе касающимся перебронирования на рейсы других авиакомпаний, можно обратиться по телефонам «Ангары»: 8-800-775-28-02; 8-3952-287-831, доб.: 3403, 3545, 3527, 3501.

***