Информация «в кармане» каждого: в Приамурье обновили сайт о мерах поддержки для ветеранов СВО
185
В Амурской области обновили навигатор мер поддержки для участников СВО и их близких. В минцифры региона разработали сайт таким образом, чтобы информацию можно было получить просто и удобно. В основу обновленного сайта легли пожелания амурских бойцов и членов их семей.
Навигатор мер поддержки для участников СВО существовал и раньше, но после обновления он стал комфортным и интуитивным в использовании. Он доступен на сайте svoim.amurobl.ru.
— Мы последовательно движемся к тому, чтобы все цифровые платформы, которые создаем для амурчан, были понятными, интуитивными и по-настоящему удобными. В эпоху информационной загруженности это не просто вопрос комфорта, а вопрос доступности помощи. Проект навигатора мер поддержки для участников СВО — яркий пример такого подхода. Мы собрали на одном сайте все необходимое: от федеральных выплат до муниципальных льгот, от официальных документов до реальных жизненных ситуаций. Сделали это так, чтобы любой человек, независимо от возраста и опыта работы с гаджетами, мог быстро найти ответ на свой вопрос, не тратя время на бесконечный поиск, — отметила замглавы минцифры Амурской области Анна Скок.
Одно из главных преимуществ нового навигатора — отсутствие путаницы. В старой версии сайта амурчане не всегда могли понять, подходит ли их ситуация под конкретную меру поддержки. Теперь на ресурсе есть раздел «Жизненные ситуации», не имеющий аналогов на подобных ресурсах в других регионах.
Минцифры Приамурья совместно с фондом «Защитники Отечества» собрали ситуации, которые чаще всего интересуют родственников и самих участников СВО. Теперь пользователь просто выбирает свой случай (например, «получение удостоверения ветерана» или «оформление выплаты после ранения»). Затем на сайте пошагово объясняется: куда идти, какие документы брать, кто персонально поможет.
Полезную информацию можно сохранить себе на телефон и вернуться к выбранному перечню в любое удобное время. Также на сайте работает «умный» поиск. Меры поддержки можно фильтровать по категориям получателей, территории, сферам жизни и формату получения.
Новый ресурс корректно выглядит как на компьютерах, так и на любом мобильном телефоне. Помимо этого, сайт открывается даже на новых территориях РФ.
Обновленный навигатор уже собирает первые положительные отзывы от участников специальной военной операции. Например, ветерану Виталию Колончику больше всего понравился удобный фильтр мер поддержки.
— Наконец-то все меры поддержки собрали в одном месте! Это колоссальная экономия нервов и времени, — поделился впечатлениями ветеран СВО Евгений Цыклинский.
Как рассказали в амурском минцифры, обновления разрабатывала рабочая группа из специалистов министерства, стажеров программ «Время героев» и «Герои Своего времени». Последние сами столкнулись с трудностями при оформлении документов. Их советы и критика помогли сделать интерфейс интуитивно понятным, а информацию — полезной.
Сейчас на портале собрано 93 меры поддержки: 33 федерального и 60 регионального и муниципального уровня. Каждую из мер описали понятным языком и указали реальные условия получения.
Также на сайте представлен раздел с полезными контактами общественных организаций, фондов и органов власти. Дополнительно там есть лента новостей и анонсы мероприятий, посвященных поддержке участников СВО, рассказали 30 марта в пресс-службе правительства Приамурья.
