Почему мы разучились говорить спасибо
Так уж случилось, что мне довелось побывать в реанимации. Визит закончился успешно — появлением нового человека. За полутора суток состояния между небом и землей я о многом думала и переживала. И, доверив свою жизнь незнакомым людям, невольно размышляла об их сложной профессии — профессии спасать.
«Реанимация» — страшное слово. Обставленная аппаратами и оборудованная датчиками палата, в которую постоянно заходят люди в медицинских костюмах. Они привозят на каталке, они перекладывают, ставят катетеры, капельницы, уколы, моют, приносят «утку», кормят и, если нужно, достают и заряжают телефоны. За моих полутора суток в реанимации сменились три бригады врачей и санитаров. Я не знаю ни одного имени людей, которые уговаривали меня не плакать, укрывали одеялами, когда начался тремор после наркоза, вливали в меня тонны лекарств.
Между собой медработники вздыхали, что реанимация забита под завязку и пациенты лежат уже в коридоре, а значит, присесть не удастся ни на минуту. Санитарки сновали из палаты в палату, меняя простыни и подставляя «утки», а потом приходили новые, которые также бегали от пациента к пациенту. Симпатичный врач, как я думаю, главный смены, участливо расспрашивал, как я себя чувствую, а после операции радовался, что на свет появилась «классная лялька».
Спустя полутора суток меня перевели в обычную палату к сыну, прошла неделя — и мы отправились домой. Перед выпиской первые, о ком я вспомнила — работники реанимации. Муж купил вкусный тортик, и я спустилась на второй этаж, чтобы поблагодарить медработников. Врач на посту узнала меня и очень обрадовалась скромному презенту. «Про нас обычно не вспоминают», — ошарашила она меня и пообещала, что чай за мое здоровое с тортиком попьет сегодня вся смена.
Почему-то считается, что врачи у нас давно погрязли во взятках и относятся к пациентам по-свински, но отчего же тогда так удивляются они простой человеческой благодарности?
Когда я отдавала конфеты в детское отделение на своем этаже, то тоже поймала улыбку радости и удивления. «Молочная мама» с моими конфетами в руках просто расцвела, а перинатолог смущалась, принимая букет. С моим доктором, Александром Ивановичем, и вовсе расставались друзьями — мне очень повезло, что я попала в его надежные руки.
Почему-то считается, что врачи у нас давно погрязли во взятках и относятся к пациентам по-свински, но отчего же тогда так удивляются они простой человеческой благодарности? «Это их работа», — так часто слышу я от людей. Но работать работу и оставаться при этом человеком — не одно и то же. Но если вы ждете от врачей хорошего отношения, почему же им не получить того же и от вас?
Мой знакомый — он врач-хирург — рассказывает: все думают, что докторам только и носят подарки, дорогие напитки, деньги, на самом деле благодарных пациентов единицы и часто простого «спасибо» не дождешься. «Да, это моя работа, но всегда приятно, что тебя ценят. В этом смысл — получаешь отдачу от того, что делаешь. Но в нашем деле этого мало», — признается доктор. Конечно, все мы знаем истории, когда за хорошее отношение врачей нужно платить (в прямом смысле слова), и сами страдали от пренебрежительного отношения бесплатной медицины, но все-таки разве стоит из-за этого думать плохо обо всех людях в белых халатах и пренебрегать самым простым и бесценным — словом «спасибо»? Иногда только оно одно меняет отношение в секунду.
Я очень благодарна тем людям, которые просто делали свое дело и спасали меня. И не жалко улыбки и слов поддержки медсестре, которая почти сутки провела на ногах и при этом умудряется шутить, приглашая рожениц на «покраску» зеленкой. Конечно, встречались среди медперсонала и равнодушные, неприветливые люди. И мне попался такой врач — увы, о нем вспоминать с благодарностью не смогу. Дай Бог, чтобы его вмешательство не аукнулось моему здоровью серьезными последствиями. Но радует, что большая часть представителей этой профессии абсолютно бесплатно отнеслась ко мне и моему карапузу с участием, которого все меньше и меньше остается в нашей жизни.
Спасибо: заведующему родильным отделением Амурского перинатального центра Александру Мащенко, заведующей перинатальным центром Елене Николаевой, детскому врачу Татьяне Бесединой, заведующей женской консультацией Центра охраны здоровья семьи и репродукции Ирине Лаптевой и всем работникам отделения новорожденных, реанимации, приемного покоя и родильного отделения Амурского областного перинатального центра.
