Если управляющая компания не убрала снег во дворе: порядок действий от мэрии Благовещенска
353
Сугробы не только на дорогах и тротуарах, но и во дворах. Такую картину можно увидеть после каждого снегопада, а не только прошедшего накануне. Зима не за горами, поэтому мэрия Благовещенска напоминает: за своевременную уборку снега на придомовых территориях, прочистку тротуаров и проездов, обработку скользких участков и доступ к контейнерным площадкам отвечают управляющие компании.
Если управляющая компания не справляется с последствиями стихии, важно действовать грамотно. В администрации города рекомендуют сначала обратиться напрямую в свою «управляйку»: позвонить в диспетчерскую службу или написать письменное заявление, обязательно зафиксировав дату обращения.
Если после этого ситуация не изменилась, жильцы вправе подключить более серьезные инстанции. Среди них:
- Государственная жилищная инспекция.
- Роспотребнадзор.
- Горячая линия ЖКХ.
- Портал «Госуслуги».
- Прокуратура.
Чтобы добиться результата, жильцам необходимо сохранить все документы и подтверждения обращений. Также зафиксировать нарушения на фото и видео, записать точные даты и время звонков или подачи заявлений. Это станет доказательной базой, если проблему придется решать через надзорные органы, подчеркнули в мэрии.
Также там напомнили: управляющая компания — это организация, с которой у горожан заключен договор на обслуживание дома.
— Вы регулярно оплачиваете ее услуги, поэтому имеете полное право требовать качественного исполнения обязательств. Отстаивайте свои интересы и добивайтесь нормального уровня обслуживания, — говорится в сообщении горадминистрации.
