Система реагирования на проблемы с отоплением стала лучшей в амурском конкурсе бережливых проектов
35
Команда «Дирекции развития коммунального комплекса» — подведомственного учреждения минЖКХ Приамурья — выиграла в конкурсе проектов с использованием инструментов бережливого управления. Ее информационная система позволила сократить время реагирования на аварии. В этом году организаторы конкурса «Команда-28» вновь искали лучшие проекты и старались способствовать распространению культуры бережливости.
В ежегодном конкурсе участвовали 10 команд от органов власти, муниципалитетов и подведомственных организаций. После двух этапов подготовки они презентовали проекты по оптимизации деятельности своих учреждений. Жюри оценивало значимость улучшений, разнообразие инструментов, потенциал тиражирования результатов и масштаб проекта, рассказали 13 ноября в пресс-службе областного правительства.
Первое место заняла команда «Дирекции развития коммунального комплекса» за проект «Оптимизация процесса мониторинга и контроля ресурсоснабжения». Внедрение этой информационной системы помогло быстрее реагировать на аварии и почти вдвое уменьшить число жалоб амурчан на холод в квартирах. Это позволило достичь экономического эффекта в размере 10 миллионов рублей в год.
Второе место досталось команде Белогорского округа за создание площадок цифровой помощи населению — «ЦифраЦентров». Они дали доступ к цифровым услугам свыше трем тысячам жителей отдаленных сел. Команда также завоевала приз зрительских симпатий, а также большинство голосов команд-соперников на защите проекта за его необычное творческое воплощение.
Третье место получила команда управления образования администрации Благовещенска. Они оптимизировали процесс дежурного информирования в выходные и праздничные дни с помощью чат-бота. Это позволило сократить трудозатраты на 15 суток в год.
В конце мероприятия участники конкурса выразили желание провести форум, посвященный бережливому управлению. Министр проектного управления и кадровой политики Приамурья Алина Артеменко отметила высокий уровень вовлеченности команд и призвала их продолжать работу над совершенствованием рабочих процессов.
— Мы внедряем принципы бережливости целенаправленно и систематично. Необходимо распространить эту культуру и жить с ней. Конкурс «Команда-28» помогает специалистам развивать компетенции в процессе управления проектами, улучшает умение работать в командах и применять современные технологии повышения эффективности, — заявила Алина Артеменко.
