Энергетики филиала «Амурская генерация» АО «ДГК» выполнили 65 процентов мероприятий по подготовке энергообъектов к отопительному сезону. Летняя ремонтная кампания на Благовещенской ТЭЦ и Райчихинской ГРЭС в самом разгаре.
Амурчане оформляют более половины посылок онлайн. Это современный формат сервиса, позволяющий сэкономить время и получить востребованную услугу тогда, когда это удобно клиенту. Только с начала 2020 года в Амурской области активными пользователями сервиса стали более половины клиентов «Почты России».
С августа Россия возобновила международное авиасообщение с Турцией, Танзанией и Великобританией — в дальнейшем список стран будет расширяться. К открытию границ СК «Сбербанк страхование» запустила новый сервис моментальных страховых выплат по программе «Страхование путешественников» при задержке вылета более чем на четыре часа как внутри России, так и на международных направлениях. Для этого при оформлении страхового полиса необходимо подключить соответствующий риск и указать номер рейса (если на момент оформления полиса клиент еще не знает номер рейса, его можно внести позже — за сутки до вылета компания вышлет СМС с напоминанием).
Онлайн-покупатели могут бесплатно вернуть продавцу посылку с интернет-заказом в ближайшем почтовом отделении по упрощенной процедуре. В списке интернет-магазинов, использующих новый сервис «Легкий возврат» «Почты России», крупнейшие международные и отечественные торговые площадки.
В филиале «Амурская генерация» АО «ДГК» назвали победителей и лауреатов регионального этапа Всероссийской акции «Надежный партнер». Самых добросовестных потребителей выбрали из 650 абонентов. 7 победителей уже попали в число претендентов на звание лучших в своей номинации в федеральном рейтинге.
В период работы всех клиентских офисов Дальневосточной энергетической компании на удаленном режиме из-за коронавируса значительно выросло количество клиентов, пользующихся интернет-сервисами. С апреля самыми востребованными стали «Передача показаний онлайн», «Виртуальная приемная» и «Подписка на электронную квитанцию» на сайте dvec.ru. Лидером среди пользователей интерактивами стало Приморье. Жители этого региона составляют более 30% от всех пользователей-клиентов ПАО «ДЭК». Второе место разделили жители Амурской области и Хабаровского края.
Как выйти из затруднительной ситуации без негативных последствий? Есть решение, которое поможет справиться с финансовой проблемой. Это консолидирующий кредит. Заемщику необходимо объединить все имеющиеся задолженности в одну и выплачивать в одном банке, и уже не придется бегать с платежами по разным адресам, ежемесячно отслеживать сроки и суммы нескольких задолженностей. При этом дело не дойдет до просрочек и негативных записей в кредитной истории.
В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» появился новый сервис — подписка на оповещения о новых штрафах ГИБДД. Теперь, чтобы узнать, есть ли выписанный штраф, не нужно регулярно проверять раздел «Штрафы ГИБДД» в «Сбербанк Онлайн» или других ресурсах.
Сбербанк реализует социальную образовательную программу в онлайн-формате «Всегда рядом» для возрастной аудитории 55+. Программа обучения адаптирована для людей старшего возраста и включает в себя актуальные направления: оплата коммунальных услуг из дома, бюджет современного пенсионера, защита от мошенников, правила защиты потребителя, наследственное право, эмоциональный интеллект, а также темы, касающиеся здоровья и физической активности.
Жителям Благовещенска — клиентам Амурэнергосбыта, получившим квитанции нового образца, следует обратить внимание на изменение лицевого счета и связанного с этим порядка оплаты и передачи показаний электросчетчиков. В июле 75 тысяч горожан получили от энергокомпании единые платежные документы. Это коснулось тех, у кого ранее лицевой счет состоял из комбинации букв и цифр. Теперь он представлен только 10 цифрами и отражен в верхнем левом углу квитанции. Именно его следует указывать при совершении расчетов и передаче показаний приборов учета.
Всем владельцам онлайн-касс «Эвотор» (входит в экосистему Сбербанка) стал доступен прием безналичных платежей благодаря сервису Сбербанка «Плати QR». В настоящий момент в сети «Эвотора» уже зарегистрировано более 650 тысяч онлайн-касс во всех регионах страны.
С начала года сотрудники Амурэнергосбыта вручили более 100 тысяч уведомлений о наличии задолженности за электрическую и тепловую энергию, а также подали в суд 9 258 исковых заявлений. В результате претензионно-исковой работы в пользу Дальневосточной энергетической и Дальневосточной генерирующей компаний взыскано более 52,5 миллиона рублей за потребленные энергоресурсы. Введение в России моратория на начисление пеней за просрочку коммунальных платежей не дает право не оплачивать потребленные услуги ЖКХ, отмечают энергетики.
Сбербанк разработал уникальную чат-бот-платформу для юридических лиц. Облачный сервис «Сбер Бизнесбот» позволяет компаниями снижать расходы и потери клиентов за счет быстрого, простого и недорогого создания чат-ботов (виртуальных цифровых помощников) для обслуживания клиентов на сайте или в мессенджере компании. С автоматическим собеседником в чате можно разговаривать как с человеком: спросить, есть ли в продаже нужный товар, каковы условия доставки и возврата, и так далее.
Лидером антирейтинга потребителей электрической энергии по итогам 2019 года в Приамурье стало ООО «Надежда», оказывающее услуги теплоснабжения на территории Бурейского района. В рамках федерального проекта «Надёжный партнёр» в каждом регионе энергетики определяют не только лучших, но и худших абонентов из числа юридических лиц.
Директором Райчихинской ГРЭС филиала «Амурская генерация» с 1 июля назначен Михаил Лемешко, ранее занимавший должность главного инженера станции. Михаилу Викторовичу 54 года, 33 из которых он работает на старейшем энергообъекте области. Освободившееся кресло главного инженера теплоэлектростанции занял Виталий Плотников. Кадровые перестановки произошли в связи с уходом из жизни предыдущего руководителя Райчихинской ГРЭС Игоря Усова.
