Пациентоцентричный подход: в благовещенской поликлинике создали буфет и окно доверия
На общественном совете при минздраве Приамурья обсудили пациентоориентированный подход в развитии здравоохранения. Примером такого подхода стали изменения в поликлинике № 4 Благовещенска, где ускорили решение запросов пациентов с помощью нового контакт-центра, организовали буфет и создали окно доверия. Также на общественном совете рассказали, как улучшается помощь амурчанам с онкологическими заболеваниями.