Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №41 (28983) от 21 октября 2021 года
Издается с 24 февраля 1918 года
28 октября 2021,
четверг

Сбербанк обучит незрячих клиентов пользоваться своим мобильным приложением

Новости партнеров

Сбербанк выпустил обучающие ролики, которые помогут клиентам с нарушениями зрения пользоваться мобильным приложением Сбербанк Онлайн и продемонстрируют его новые возможности.

Сбербанк обучит незрячих клиентов пользоваться своим мобильным приложением / Сбербанк выпустил обучающие ролики, которые помогут клиентам с нарушениями зрения пользоваться мобильным приложением Сбербанк Онлайн и продемонстрируют его новые возможности.
Фото: pixabay.com

Сбербанк стремится обеспечивать полную доступность своих дистанционных каналов для взаимодействия с людьми с инвалидностью. Приложение Сбербанк Онлайн регулярно обновляется, и каждое его обновление обеспечивает незрячим и слабовидящим высокий уровень доступности, признанный рейтингом USABILITYLAB. В проектировании интерфейсов участвуют незрячие сотрудники, которые помогают разрабатывать новые сценарии взаимодействия с приложением и тестируют их.

Вместе с тем многие не знают, что незрячие могут свободно использовать Сбербанк Онлайн благодаря программам TalkBack для Android и VoiceOver для iOS, озвучивающим все элементы экрана телефона, которых касается пользователь. Кто-то давно хочет научиться получать услуги банка онлайн, но боится, например, нечаянно перевести деньги не тому человеку или ошибиться в сумме перевода.

Чтобы помочь незрячим освоить приложение, Сбербанк запустил серию обучающих роликов, в том числе аудио, ведь если клиент чувствует себя неуверенно, ему будет гораздо проще и спокойнее действовать по инструкции. Инициатива запускается в рамках социального проекта #ФинансыДоступно и призвана сделать финансовые и цифровые сервисы Сбербанка одинаково понятными для всех без исключения.

 Мы хотим снять барьеры использования незрячими клиентами мобильного приложения и в формате пошаговых инструкций продемонстрировать возможности Сбербанк Онлайн тем, кто не может или не решается им воспользоваться, — пояснил Александр Ведяхин, первый заместитель председателя правления Сбербанка.

Инструкции охватывают ключевые блоки услуг: регистрация в приложении, оплата ЖКХ, перевод между своими счетами и клиенту банка, поиск по приложению и др. Работу приложения объясняет незрячий эксперт, который на собственном опыте знаком со всеми нюансами использования банковских сервисов.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481.

На правах рекламы

Возрастная категория материалов: 18+

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

Сбер продлил ставку 0,1 процента по «Дальневосточной ипотеке» до января 2022 годаСбер продлил ставку 0,1 процента по «Дальневосточной ипотеке» до января 2022 года
Дальневосточная ипотека: инструкция по применениюДальневосточная ипотека: инструкция по применению
Сбер начинает принимать заявки от бизнеса по льготной программе кредитования под 3 процента
Сбер будет принимать решение о кредитовании застройщиков за 5 дней
Сбер начал бесплатно предлагать малому бизнесу продукты экосистемы
В Сбере впервые дистанционно открыт счет эскроу юридическому лицу при покупке недвижимости
Сбер усовершенствовал сервис «Деньги до зарплаты»
Благовещенское отделение Дальневосточного Сбербанка возглавил амурчанин Игорь Кувыкин
СберБанк: ипотечный заёмщик по ИЖС помолодел на два года
СберСтрахование выяснила, какие квартиры арендуют россияне
«Хитрые» статьи расходов. На что мы бездумно тратим деньги и как преумножить доход

Близнецам не стоит отказываться от спортзала, а Ракам — от руководства: гороскоп на 28 октябряСоветы
Амурские хозяйства с больными лейкозом коровами закроют на карантинОбщество
МегаФон передаст башенные активы независимому операторуНовости партнеров
Пес едва не задохнулся при пожаре в жилом доме БелогорскаПроисшествия
Завод по производству железобетонных изделий стал резидентом ТОР «Приамурская»Экономика
У павшего кабана в Михайловском районе обнаружена АЧСОбщество

Читать все новости

Порядок слов Александра Ярошенко

Новости партнеров

МегаФон передаст башенные активы независимому оператору МегаФон передаст башенные активы независимому оператору
1 000 рублей подарит ДЭК каждому сотому клиенту за отказ от бумажной квитанции
Сбер продлил ставку 0,1 процента по «Дальневосточной ипотеке» до января 2022 года
Дальневосточная ипотека: инструкция по применению
Сбер начинает принимать заявки от бизнеса по льготной программе кредитования под 3 процента
Система Orphus