Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №1 (28943) от 14 января 2021 года
Издается с 24 февраля 1918 года
20 января 2021,
среда

«Зеленые» инициативы, «Уроки цифры» и доступная среда

Сбер участвует в эко- и образовательных акциях, благоустройстве и благотворительности

Общество

Влияние крупных компаний на экологию, участие в социальных и образовательных инициативах давно перестало быть просто данью моде. Принципы ESG — Environmental, Social and Corporate Governance (окружающая среда, социальная ответственность и корпоративное управление) —являются сегодня одним из ключевых фокусов для международных и некоторых российских компаний. Следование принципам ESG предполагает, что компания обеспечивает соответствие своего бизнеса принципам экологической, социальной и корпоративной ответственности на каждом этапе своей деятельности. Это и «зеленое» финансирование, и управление рисками, и вопросы, связанные с практической экологией, ответственными закупками, минимизацией собственного воздействия организации и каждого ее сотрудника на окружающую среду. В настоящее время ESG становится важным вектором развития для всех крупных международных компаний, и Сбербанк — не исключение.

«Зеленые» инициативы, «Уроки цифры» и доступная среда / Влияние крупных компаний на экологию, участие в социальных и образовательных инициативах давно перестало быть просто данью моде. Принципы ESG — Environmental, Social and Corporate Governance (окружающая среда, социальная ответственность и корпоративное управление) —являются сегодня одним из ключевых фокусов для международных и некоторых российских компаний. Следование принципам ESG предполагает, что компания обеспечивает соответствие своего бизнеса принципам экологической, социальной и корпоративной ответственности на каждом этапе своей деятельности. Это и «зеленое» финансирование, и управление рисками, и вопросы, связанные с практической экологией, ответственными закупками, минимизацией собственного воздействия организации и каждого ее сотрудника на окружающую среду. В настоящее время ESG становится важным вектором развития для всех крупных международных компаний, и Сбербанк — не исключение.

Тысячи спасенных деревьев и развитие электронных сервисов

Ежегодно Сбер принимает участие в самой крупной всемирной экологической акции «Час земли». В этом году банк на час отключил световые вывески более чем в трех тысячах офисов по всей стране, в том числе и на Дальнем Востоке. Так банк пытается привлечь внимание населения к проблемам экологии. Кроме этого, последние годы Сбер последовательно сокращает использование бумаги в своих процессах. Так, по итогам 2019 года банк потратил 2,9 млрд листов (14,5 тыс. тонн), что на 596 млн листов меньше, чем в 2018 году. Это более 50 тысяч спасенных деревьев. В первом полугодии нынешнего года расход бумаги снизился еще на 263 млн листов, что позволило сохранить 22 тысячи деревьев.  В 2021 году также планируется снизить потребление бумаги, что поможет сберечь около 20 гектаров густого высокорослого леса. Параллельно Сбер повышает и долю переработки бумаги. Только в прошлом году банк передал на переработку 3,15 тысячи тонн бумаги для производства из вторичного сырья подстаканников, картона, салфеток и сырья для дорожного покрытия. 

— Цифровизация сегодня позволяет нам эффективно обслуживать клиентов в электронном виде, и то же самое касается внутренних процессов банка. Мы рассматриваем отказ от бумаги как часть нашей ESG-повестки, направленной на минимизацию воздействия Сбера на природу, — говорят сотрудники Сбера. — Потребительский кредит сегодня можно оформить не только в Сбербанк Онлайн, но и в офисе банка прямо на планшете менеджера по продажам. В целом документы по различным банковским операциям в офисе можно подписать банковской картой, по СМС или NFC, цифровой картой.

Сервис «Выписки и справки» в Сбербанк Онлайн дает возможность дистанционно получить в электронном виде выписки по дебетовой и кредитной картам, вкладу и счету, реквизиты для перевода, справки об уплаченных процентах, основном долге и доступном остатке. Ипотечный кредит, оформленный на платформе банка «ДомКлик», также не требует бумаги. «В цифре» доступны отчеты об оценке объекта, справки для налогового вычета и получения материнского капитала, справки об остатке по кредиту, истории платежей и многое другое. Действует сервис электронной регистрации сделки без посещения МФЦ, электронное оформление закладной и снятие обременения. Также осуществлен переход на электронный чек по ряду продуктов для корпоративных клиентов.

— На территории Амурской области Сбер занимается финансированием целого ряда социально значимых проектов, в числе которых — мероприятия по благоустройству Благовещенска. Например, Сбер  финансирует проект по реконструкции и берегоукреплению набережной реки Амур, — прокомментировали в Благовещенском отделении банка. — Кроме этого, в области реализован проект, направленный на повышение доступности финансовых услуг для жителей отдаленных территорий Приамурья. Система «кэшаут» позволяет снять наличные с карты Сбербанка прямо на кассе в магазинах-партнерах банка.  Кэшаут был внедрен в 41 населенном пункте Амурской области.

Финансовая грамотность — для всех

Сбер заинтересован в том, чтобы достижения современных технологий в области финансов были доступны всем. Для этого регулярно проводятся образовательные мероприятия как для широкой аудитории, так и для конкретных категорий граждан, в том числе — для начинающих предпринимателей и самозанятых, для экспертов отдельных сегментов рынка. Занятия по финансовой грамотности организуют и для школьников. Благотворительный фонд Сбербанка «Вклад в будущее» разработал комплект образовательных материалов для основного и дополнительного образования детей в школах, а также в дошкольных учреждениях.

— Для детей разработано приложение СберKids. Оно учит обращаться с деньгами под контролем родителей, которые видят расходы ребенка. Приложение бесплатно и доступно всем родителям, у которых есть карта Сбербанка. В СберKids  ребенок получает виртуальную карту, на которую родители могут перевести первые карманные деньги, может сам расплатиться ею в супермаркете или онлайн-магазине. Ребенок пользуется приложением и учится обращаться с деньгами как взрослый, — поясняют сотрудники банка. — А для молодежи в социальной сети «ВКонтакте» создан чат-бот «СберКот», который просвещает подростков по основным вопросам финансовой грамотности в доступной и увлекательной форме. Еще есть финансовая игра-симулятор «Вклад» для школьников. Она учит планировать, принимать решения, критически мыслить и оценивать рентабельность своих вложений в условиях, приближенных к реальной жизни. Игра бесплатная, доступна для всех телефонов Android и iOS систем.

Не забывают в Сбере и о людях, которые получают зарплату на карты Сбербанка. В 2019 году сотрудники банка провели серию вебинаров и мастер-классов о правилах безопасного и эффективного использования банковских продуктов. Кроме этого, в условиях пандемии оперативно была запущена масштабная онлайн-программа по повышению финансовой грамотности — организованы обучающие вебинары, интервью с руководителями банка, спецпроекты в социальных сетях и на площадках Сбера.

Банк традиционно поддерживает и всероссийский образовательный проект «Урок цифры». В  нынешнем году, несмотря на пандемию, такие уроки тоже были проведены в формате онлайн. В Благовещенске «Урок цифры» онлайн прошел в гимназии № 1. Проект направлен на то, чтобы пробудить интерес у детей к IT-сфере, помочь развить цифровые компетенции, сориентироваться в мире профессий, связанных с компьютерными технологиями и программированием.

Забота о людях с особенностями

Создавать доступную для всех без исключения среду — еще одно из приоритетных направлений в деятельности Сбера. Это означает, что любой человек, независимо от особенностей своего здоровья, должен иметь возможность зайти в офис, на сайт или в мобильное приложение банка и получить необходимую услугу без ограничений.

В России почти 12 миллионов людей с инвалидностью, и уже три четвертых из них — клиенты экосистемы Сбера. На сегодняшний день 45 процентов подразделений Сбербанка на Дальнем Востоке адаптированы под нужды людей с особенными потребностями. Около тысячи банкоматов Сбербанка адаптированы для незрячих клиентов. Банкоматы оборудованы гнездом для наушников; слоты для карты, выдачи наличных и чека подписаны шрифтом Брайля.  Обучающие видеоролики через простые пошаговые инструкции рассказывают незрячему клиенту о том, как совершать самые распространенные в Сбербанк Онлайн операции. Все это объясняет незрячий эксперт, который сам пользуется приложением.

— Ролики сняты в двух форматах — аудио и видео. Ведь у незрячих клиентов есть семья, друзья, коллеги, и если зрячий посмотрит эти ролики, он сможет помочь человеку с нарушениями зрения научиться пользоваться Сбербанк Онлайн самостоятельно, — объясняют сотрудники бака.— К Международному дню глухих, который отмечался в сентябре, была выпущена серия образовательных видео на русском жестовом языке. Ролики сопровождаются титрами и закадровым голосом, чтобы родные и близкие людей с нарушениями слуха могли смотреть их вместе с ними.

В Сбербанке обслуживание клиентов с инвалидностью уже несколько лет встроено в стандарты работы сотрудников. Здесь знают, как правильно встретить клиента с любой особенностью здоровья, как пользоваться подъемником, индукционной петлей или включить сурдоперевод на планшете. К слову, сурдоперевод в офисах Сбербанка — самый масштабный сервис сурдоперевода в мире.

Соблюдение принципов ESG становится мировым трендом. Это значит, что быть успешной компанией на рынке, которой не все равно, каким будет мир будущего, можно только при соблюдении этих принципов и ответственности за завтрашний день.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015.

На правах рекламы

Возрастная категория материалов: 18+

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

Пассажиры поезда «Россия» могут оплатить товары в дороге с помощью сервиса Сбербанка «Плати QR»Пассажиры поезда «Россия» могут оплатить товары в дороге с помощью сервиса Сбербанка «Плати QR»
Сбербанк снижает ставки по «Дальневосточной ипотеке»Сбербанк снижает ставки по «Дальневосточной ипотеке»
31 декабря Сбербанк закроется на час раньше: как работают отделения банка в новогодние праздники
Программа лояльности «СберСпасибо» запустила новогоднюю акцию «Бонусы под елку»
Сбер стал лауреатом программы «Развитие регионов. Лучшее для России» в шести номинациях
Больше безлимита для клиентов малого и микробизнеса Сбербанка
Покупки по SberPay вернут 100 процентов стоимости бонусами от «СберСпасибо»
Новогодние сюрпризы для пользователей СберKids
«СберСпасибо» и «Коркунов» подарят миллион бонусов за покупку шоколада
Стартует самая выгодная новогодняя распродажа от Сбера
Банковские вклады: разбираемся в тонкостях с экспертом

Кто стал миллионером: пятеро амурчан выиграли в лотерею крупные суммыОбщество1
В Благовещенске по факту гибели в пожаре человека возбудили уголовное делоПроисшествия
125 человек пополнили статистику по COVID-19 в Амурской областиКоронавирус
На границе с Забайкальем животных проверят на ящур: в Амурской области появится постоянный постЭкономика
Новые ясельные группы в Благовещенске приняли малышейОбщество
В Амурской области возведение физкультурно-оздоровительных комплексов идет в графикеОбщество

Читать все новости

Общество

Кто стал миллионером: пятеро амурчан выиграли в лотерею крупные суммы Кто стал миллионером: пятеро амурчан выиграли в лотерею крупные суммы
На улицах амурской столицы начал работать дорожный патруль
Новые ясельные группы в Благовещенске приняли малышей
В Амурской области возведение физкультурно-оздоровительных комплексов идет в графике
Новый компьютерный томограф в Тынде появится весной
Система Orphus