Фото: Архив АПФото: Архив АП

«Губернаторы новой волны — это прежде всего цифровые губернаторы. На сегодня 83 главы регионов ведут свои аккаунты в социальных сетях. Именно интернет-активность, открытость власти напрямую перетекает в рейтинг доверия», – рассказал первый заместитель генерального директора «Диалога» Ленар Файзутдинов. 

Работа в интернете позволяет масштабировать деятельность главы региона. Однако вместе с тем требует от него готовность всегда ответить на любой вопрос жителей. В этих условиях критически важным фактором успешной работы губернатора становится оперативное и качественное реагирование на обратную связь. Благодаря аналитике Центров управления регионами, внедренных «Диалогом» в 84 субъектах, сегодня уже 70 губернаторов дают поручения на основе управленческой аналитики.

Чтобы закрепить эффективность цифровой коммуникации власти и общества, «Диалог» разработал для высших должностных лиц единый стандарт работы в интернете. Главам регионов рекомендуют использовать в коммуникации живой язык, регулярно публиковать контент, не забывать о качестве фото и видео, «приземлять» контентную политику на свою аудиторию, внедрять интерактивные форматы и проводить прямые эфиры, а также оставаться человеком, а не чиновником — публиковать личностный контент и быть искренним.

Губернатор Амурской области Василий Орлов сегодня ведет работу по обратной связи во всех отечественных соцсетях: «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Telegram. Амурчане могут обратиться к нему в любой из этих соцсетей. В месяц глава получает более 300 сообщений от подписчиков. 

Кроме телевидения, Василий Орлов регулярно проводит прямые эфиры в своих соцсетях, в том числе и в Telegram.

Возрастная категория материалов: 18+